生活就是个小剧场，剧情时刻在上演，无需彩排。
早上上班，一上公交见前排两人座空着一位，我就坐上去了。旁边是位近40岁的女士，拿着本史学类的书在看，挺知性的。赶早班的人，要么倒头补觉，要么低头刷手机，公交上很安静。
几站无事。中途车上响起有人打电话的声音，本是在家里正常的音量，在如此安静的公交上竟也显得有些过大，加上那女人说的一口外地方言，只感觉耳边传来一阵阵叽里呱啦很聒噪的声音。
上班有起床气，现在的人，又多了一条：上班气，感觉永远在倒觉，在醒脑。
虽觉得无奈，但也不至于生气，带上耳塞听听歌屏蔽下就可以了。倒是旁边那位女士，全程很烦躁，嘴里一直冒出很鄙夷的碎碎念，最后无可忍受了，转过头去很生气的地小吼一句：“哎，你能不能小点声啊，吵死了”打电话的那个女人，听言，声音小了点，但过后，由于平常习惯性的说话，音量又恢复了之前，条件反射式的，很正常。
之后我到站下车，临下车的时候，看了旁边那位女士一眼，仍旧是一脸的怨气和鄙夷。我突然觉得有些难过，为那通话的女人。
其实她的音量不算很大，如果是在自己家里，算是她正常的说话分贝了。
我们知道，在公共空间里面，我们总是要保持一定约束感，以显示对他人的尊重，让彼此有个舒坦的空间和氛围。但当这个环境对于通话的女人而言，她并不感到拘谨，她的心理就不会产生自动降低声音的反应，仍旧按照自己日常的话境。她的行为完全是无心之失。
我们应该去理解她，而不是鄙视、责怪。每个人出生环境不同，后天环境也千差万别。在我们看来理所应当的事情，在他人看来完全无意识，我们之所以安静，不出声，不是因为我们素质高，优于别人，而是我们处在不熟悉的公共环境里，内心总是感到忐忑、拘谨，很怕自己成为别人眼中的异类，不能好好做自己。
同理心是我们特别需要的一种情商能力。
何为同理心呢？维基百科里也称做换位思考、代入或共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
我们常常说需要做到有同理心，就是能够去感受，去倾听，去明白他人所处的位置，和他所经历的，只有了解这些之后我们才能够理解接受他们此刻所发生的行为。拿我自己来说，日常公交地铁出行，遇到老病残弱者，我完全不作他想，让出自己的座位。
这并不是源于教科书尊老爱幼的感召，而是我常常会想到，如果现在面前的人是我年迈的爷爷奶奶或是幼小的弟弟妹妹时，看到车上的人冷漠无视的时候，我心里该做何想呢。我只希望在另一个城市，当我的家人需要帮助的时候，能有人慷慨给予援手。当这样想的时候，我们心里也就释怀了。
我们总是很硬性地强制别人按照自己希望的方式去规范自己的行为，在一定程度上，这是自私的表现。处于公共环境当中，任何因素都是不可控制的，唯一我们能做的就是，调节我们自己的情绪和心情，让我们去适应这个可变动的环境。当自觉自己受到不好的影响时，我们可以提出善意的建议，而不是带着自我优越性地鄙夷。纵使之前，你呈现出的是你的知性和高素养，但当你暴躁地说出那句话时，只觉得你面目可憎。
生活本就是一锅乱炖，会夹到胃口大开的，也会有一不注意，吃到反胃过敏的。安然接受就好。社会太躁动，养心很必要。
