
两年后,才深刻理解了周明达老师这几句话
从2017年4月,开始接触店务管理工作,到现在1年多的时间,发现为什么有好的东西,好的标准化内容没有落地下去,其实还是我们给予的方式太过于单一!
而执行不下去一定是有原因的?
一、方法的呈现
随着现在互联网的普及,便捷,我们的方法再也不一定非要面对面不可,再也不是一遍不行再来一遍,而我们可以通过图片,视频,简书等方式!
就拿预约这件事来说,话术整理为Xmind方便记忆,整理成视频方便演练,写成简书方便传播!
二、无限的重复
因为有了这样的形式,我们就可以随便的重复,拿简书来说,阅读量就在1017次,让我自己是怎么也说不了这么多次的!
视频可以发给任何一个团队,任何一个员工,这样比任何的会议都来的实在!
三、角度是否足够
解决了方法的渠道问题,如何推广方法,要从多个角度。
谁做这件事?这件事对谁有利,员工做,那员工做的好处是什么!
标杆学习,看看做的好的门店,做了哪些动作,比如用标签标注日期,方便员工使用!
案例反馈,做的好门店,进步到哪里?思想如何进步,事实进步了哪些!从最开始的什么样?现在进步到哪里?
四、跟进是否全面
不仅仅只有我在跟进,不仅仅只有反馈,公司的下店老师都在协同的跟进,说明很重要,同时看出我们整个团队工作的协同性!
五、是否成系统性
最后一定要有一套系统的方法论,用多个角度出发,瞄准一个点突破!即使有新的人员加入,把同样的内容给她,就直接可以用了!
我们执行的路上一定会遇到这样那样的问题!
而我们如何只给一个方式,只给一个跟进,只说一次,那是远远不够的!
所以才有了:跟进,跟到进步为止!改进,改了就进步,重复重复再重复,重复到根深蒂固!
所以连锁企业,想要落地一件事,不是那么容易!必须要坚定的,有方法,有效率的落地!
感谢给我积极反馈的门店伙伴们和老师们,没有你们的反馈,无法具体呈现这样的简书!

把话术录制成视频,方便演讲,区域经理将视频转发并且要求演练

4月写成了文章,1017的阅读量,方便理解

员工角度分析预约的好处

门店重视预约是什么样子

老师们的协同跟进

经理坚持做预约的改变

判断为什么没有执行下去