忍不住发篇关于电话沟通的文章。
今天上班接到一个任务就是找上级单位要运动会的通知文件。于是立马打电话给相关部门咨询。电话那头的女人讲着方言,还好勉强能懂一点。她说等下回我电话。
我等呀等,领导都打电话过来问了,我只好再次打电话过去。还是她接的电话,显然有些不耐烦,“好的!就是发你们单位那个邮箱吗!知道了!”
我恭敬的说,“请问是发哪个呢,核对一下邮箱地址。”
“你们单位那个啊!等下就发!”
我只好说,“好的好的,谢谢。”
电话立马挂掉了。
我回想自己的言语有什么不妥吗?好像没有惹她生气啊。为什么那种态度呢?平时上级单位接电话沟通的人,态度都非常热情礼貌的啊。
回顾完不自己没说错什么之后,内心无比厌烦。想着要是没有收到文件,要是再打一次这种电话,我的情绪估计也控制不好了。我是不是应该打电话过去,大吼一句“怎么还没收到啊!”也许她还没这么跩了呢!内心无比烦,我忍!