削弱是面对反对听众的，削弱包括1.道歉2.辩护3.转化
辩护只要是用在权力在双方或者冲突在双方的时候，辩护不是我没错，而是我不能错！
辩护包括三方面1.否认指控2.彼此扯平3.无力控制！否认指控又分为单纯否认和区隔否认！彼此扯平又分为拉低标准和合理反应！武力控制包括纯属意外和身不由己！
辩护还包括找替罪羊（甩锅），是面对怀疑听众的！
阿布老师讲了一个故事，这到底是谁的错？
执中老师的回应非常的震撼，值得慢慢去品！执中老师说：这不是任何人的错，你很累啦，你很想发脾气是正常的，你挑打游戏挺好的，告诉他你的压力很大，这不意味着你不爱他，就像他打游戏也不意味着他不爱你，这两者是一样的！
这是一种温柔的说服就可以产生改变的艺术！
