大败局Ⅰ书摘感想day5

口号永远是口号,激励人心或许可以,但如果真正地当做战略来实施,那就很可笑了

资金、产品积压问题让全行业一起扛。过去几年中,长虹或者说几乎所有的国内企业追求规模效应的主要目的是实现价格优势,而规模效应所应表现出的研发优势,则恰恰被过去几年中,长虹或者说几乎所有的国内企业追求规模效应的主要目的是实现价格优势,而规模效应所应表现出的研发优势,则恰恰被国内企业忽略了。

在一个处于启蒙期的行业中生存是很困难的;难上加难的是,你所领导的企业恰恰又是早起的领跑者。你必须经历行业成熟过程中的所有阵痛,还必须承担所有的启蒙成本以及技术进步和道义上的双重责任。此外,你还必须时时追问自己:你是否依然适合领导这样的企业?你是否依然适合领跑?一个年轻产业的成熟,往往需要无数浸满鲜血和泪水的失败来作为祭奠。只有当一种失败的原因被这个产业中所有的人记取之后,才可能不再出现下一个牺牲者。

但后来发现自己没有如水心境,做不了学问;自己又天性自由,也不宜从政。

为了圆中学时代当一名战地记者的梦,毕业时选择了记者行业。

网站应该发布什么信息?网民究竟需要什么?瀛海威应该培育怎样的网站特征?网站的技术支撑点是什么?对于这些疑问,张树新和她的部下跟所有网民一样不甚清楚。为炒作新闻热点而炒作,不考虑市场规律,这是瀛海威做好多事情的一贯作风。一个项目提出来,没人认真研究市场,做市场预测,不去探究其市场推广的可能性。

我们知道2000年以后我们会赚钱,可我们不知道现在应该做什么。

瀛海威还曾着力开发当时在国际上亦十分超前的“网上交费系统”,一个留美博士后关在屋里埋头大干了8个月,做成后投进网络里却如同石沉大海。

瀛海威的联机服务是实行收费制的。日后网络业的发展趋势表明,这一方式是彻底失败的。它无异于把网站变成了一个上岸票价十分昂贵的孤岛,自绝于汹涌澎湃、开放自由的信息海洋。

而在这漫长的两年时间里,瀛海威的高层主管坚持不改规定的原因,竟然是“公司花了大量财力、人力研制出的专用软件不能随便舍弃”。死抱住所谓的技术创新而忽略市场需求,这是工业时代生产方式的通病。令人遗憾的是,当今很多高科技领域的企业也常常会违反妇孺皆知的市场法则而重蹈覆辙。只要你发明一个更好的捕鼠器,你的家将门只要你发明一个更好的捕鼠器,你的家将门庭若市。”可是他们并没有想去弄清楚什么样的捕鼠器才是更好的,而且是为谁发明的。

尼葛洛庞帝在他的《数字化生存》一书中首次提出了“网络世界,查找为王”的预言。

当这个令人难以置信的雅虎神话在第一时间出现在瀛海威的中文论坛上的时候,有不少人向张树新提议:马上修正瀛海威的运作模式,向雅虎式的门户类网站转型。张树新一日三吟,不置可否。而网络业的成长史,就是从一个错误走向另一个错误的历史,唯一能够缩短错误之间距离的,只有企业的失败。后来的人们总是从失败中获取教训,开始新的尝试。

企业不是要高傲地创造或改造市场,而是要千方百计地满足市场。

对于做过记者、做过策划人的张树新来说,形象宣传、操纵媒体游刃有余,但当企业转入实质性经营的时候,她马上显得后劲不足。

政府可以把‘桃树’种在马路边上,谁最后摘到‘桃子’都是一样的;而企业应该把‘桃树’种在自家的园子里,它最后应收回自己的劳动果实。这是起码的经济法则。显然,张树新把互联网当成一项公益事业来做了(基础设施政府做,上面的东西企业做,分工明确,不然交的税怎么花)

瀛海威的很多高层管理人员都认为,瀛海威最初1年的市场培养、战略宣传是正确的,否则需求无法转化为市场。但1996年底开始,中国的Internet市场开始有了变化,瀛海威却没有进行战略上的相应调整,还是一味炒作,沉溺于品牌形象的宣传,网站的技术结构、服务内容却没有实质性的调整,以致在应该得到回报的时期却给了后来者以追赶的机会。(培育好市场就要开发市场收获市场)

创始型企业家应该如何处理企业发展与自身定位的关系。随着企业的成长,创始人的角色事实上也在发生着不可抗拒的演变,如果创始人漠视或抗拒这一点,那他很快就会阻碍企业的进一步发展:创始型企业家应该如何处理企业发展与自身定位的关系。随着企业的成长,创始人的角色事实上也在发生着不可抗拒的演变,如果创始人漠视或抗拒这一点,那他很快就会阻碍企业的进一步发展,并最终成为自己的掘墓人。面对这一企业由幼年向成年转型中必定会萌生的困惑,创始人其实面临着三个需要十分理智地加以回答的拷问:企业今后的发展需要怎样的管理模式和管理者?在所有的企业需求中,什么是我今后最有能力为之提供的?我的兴趣和志向是什么,是否与企业长远发展真正吻合?(创始者与经营者)

“……深夜,我们刚刚从郊外回到家中,窗外大雾弥漫。在我们开车回家的路上,由于雾太大,所有的车子都在减速慢行。前车的尾灯以微弱的穿透力映照着后车的方向。偶遇岔路,前车拐弯,我们的车走在了最前面,视野里一片迷茫,我们全神贯注小心翼翼地摸索前行,后面是一列随行的车队。(很文艺)

短暂沉默之后,张树新又谈了4点意见:(1)因为自己的离职是全体股东的一致决定,希望所有干部配合。(2)过去3年瀛海威全体员工一起,经历了不断的磨炼和曲折,几乎犯过这个行业所能犯的所有错误,这对业界和整个信息产业都是一笔财富。(3)尽管我们吃了很多苦,付出了很多感情;尽管我们依然自认为很优秀,可我们毕竟没有赢。胜者为王,市场是残酷的。(4)希望公司员工表现出良好的职业素质,平稳过渡。(还是厚道的)

理想主义情结很深的张树新曾一再地宣称她进入IT行业决不是为了赚钱,而是来“捐钱”的。可是作为投资者来说,听到这样的标榜是一点也开心不起来的,因为一个人可以不为了赚钱而活着,但是对一家企业来说赚钱却是必需的。作为大股东,中国兴发集团对瀛海威的发展策略没有信心,瀛海威应从战略高度重新思考定位和转型,更体现股东的利益和思想;中国兴发集团的血本投资应成为它自身整体发展的战略资源。(经营者和股东关系不和谐)

他提出了所谓的“注意力经济”概念;他还把一个让人垂涎三尺的疑问王志东连续3次赴硅谷“吸氧”,确立了“发展全球华人互联网应用”的战略目标,并融到了650万美元。他与当时号称全球最大中文网站的华渊网接触,并终于在1998年底正式将四通利方改组为新浪网,在第二年7月公布的“中国十佳网站排行榜”上跃至第一。在南方,一位叫丁磊的26岁程序设计员则创立了网易,他率先推出免费个人邮件服务和国内第一个虚拟社区,以其鲜明的个性和无偿化的服务在南方,一位叫丁磊的26岁程序设计员则创立了网易,他率先推出免费个人邮件服务和国内第一个虚拟社区,以其鲜明的个性和无偿化的服务崭露头角。1998年,是一个属于搜索、门户和免费登录的年代:概念创造奇迹,模式决定一切,进入门槛低下,竞争无序而激烈。正如杨致远所言,“互联网是一个没有经验,甚至也不需要经验的地方,靠能力、创造力和运气就可以”。(互联网的兴起)

1997年初,瀛海威的品牌声势达到顶峰,从资本运作角度来看,此时的“瀛海威时空”应该是处于最佳卖点。但是当时的投资方被表面的利好现象所迷惑,希望进一步推动其全国发展规划,以获取倍增的效益,可是模式的落后和经营理念的非主流,使得瀛海威在很短的时间内便滑离了资本市场的最佳投资热点区。值得商榷的是,中国兴发集团在做出如此敏感决定的时候,对时机和方式的考虑不够细致,对可能发生的舆论和信任危机缺乏准备,以致决定一出,哗声四起,把自己弄成了一个蛮横、急躁的婆婆形象。在一个危机已经显露的时期内,如果再出现这种缺乏理性沟通的情况,那么任何出人意料的事就都可能发生了。(品牌美誉度带来的溢价是否能转化为股本,决策是否对品牌有深刻影响)

业内人士普遍认为,瀛海威这支团队是国内一个业内人士普遍认为,瀛海威这支团队是国内一个不可多得的知识精英群体,在技术、管理和服务方面,具有很强的能力和丰富的经验。在技术应用和网络开发方面,几乎所有的瀛海威网上应用软件都是自行组织开发的,丰富的网络维护、网络开发和管理经验,是这支团队最大的技术特长;在信息内容的组织与开发方面,以团队成员为核心的网上创意思路,确保了“瀛海威时空”站点在几乎没有任何新投入的前提下,仍在国内网上中文信息内容的质量和丰富性方面居领先地位;在企业的经营组织和管理方面,瀛海威各地分公司几乎都是在极短的时间内高效率地由这支团队中的成员独立创建的;在信息服务的质量方面,瀛海威被公认为是高水平的,在线路资源、价格等条件与他人比较完全无法抗衡的恶劣条件下,瀛海威正是靠着优质的服务赢得了客户。从表面上看,双方的矛盾在于各自对瀛海威的业务战略方向存在分歧,中国兴发集团认为“瀛海威业务将彻底改革,向企业网方向转型”,而管理团队则坚持“百姓网”仍大有前途。而仔细研究却可以发现,这种业务上的分歧并非不可消弭,不可调和的是决策层与管理层的互不信任和感情破裂。(决策层要充分了解骨干层的特长和想法)

她说:“对资本市场我关注已久,今天我们再来分析中国Internet的模型,会发现所有的人无一例外地都被困在资本上,对许多互联网公司来说,如果今天找不到下一笔钱,也许她说:“对资本市场我关注已久,今天我们再来分析中国Internet的模型,会发现所有的人无一例外地都被困在资本上,对许多互联网公司来说,如果今天找不到下一笔钱,也许第二天它就会关门大吉。”她对自己的能力评价是:“快速学习、最快速度组合团队协同作战一直是我的长项。”

一位叫“倒骑驴”的网上评论人写道:张树新要收购瀛海威?也许在瀛海威的创业经历给张树新太多美好的回忆,她渴望“鸳梦重温”;但在更多的人看来,那不过是深不见底的“死亡陷阱”,谁会陪她一起往下跳?

中国企业界似乎有一个宿命般的怪现象:数十年以来,在中国几乎所有的产业领域中,充当领跑者的企业无一不在中途出局。她自称是“全行业犯错误最多的人”,她所犯过的某些错误日后成为整个业界成长的养料。比如,人们开始用期权的方式来稳定和激励员工,开始引进风险投资和谋求股票上市来解决创业资金的短缺。然而,她犯下过的另一些错误则仍然在这个年轻而狂躁的业界里像流行病一样地四处蔓延。夸大其词、似是而非、故作惊人之举、喜摆时尚噱头,如此等等,竟成为这个业界中的青年精英们共同的职业特征。(历史总是惊人的相似)

由于创业的启动资本并非来自于辛苦的原始积累,由于对财富的膨胀存在着迷幻般的梦想,致使这些高学历、悟性极好而又极为自负的青年们往往轻视企业成长的规律,轻视一些最基本的管理和经营原则。(年轻有优点也有缺点)

摆水果摊最关键的是要有钱赚,是要能够摆得下去”每一个被他拽住衣领的人肯定都会把他当成弱智。 可是,在1年前的IT行业,如果哪个人宣称是为了赢利而构筑自己的网站,那肯定要被轻蔑地嗤之以鼻。具有讽刺意义的正是,在“烧掉”了几亿元的风险资金后,我们年轻的网络业CEO们才恍然大悟地互相传授起一个真理:对一个网站而言,赚钱是重要的,生存才是根本。(赚钱才是根本)

在青年精英们那种充满了激情而不无梦幻的经营姿态的背后,却未必有着超越前人的、成熟的经营理念。其鲁莽、草率及不了了之,甚至会造成人们对新企业的质疑乃至厌恶。(年轻的特点)

我们与欧美国家的距离不是在缩小而是在拉大,这主要表现在三个层面:跟国际巨头相比,中国IT企业在硬件设备和商用软件的开发上根本不具备竞争和对话的能力;在网络文化的构筑上,中国的IT从业者至今没有形成自己的话语体系;在互联网技术与传统产业的嫁接以及对现实产业经济的贡献上,中国的IT企业是口号大于行动,概念大于技术。(那时候是不够成熟)

事实上,互联网将影响人类生活的深刻度,取决于IT技术与现有经济形态和产业群体的嫁接度,而不仅仅是很多人所以为的普及度上。(互联网+)

其实,他们所利用的还是一些在中国没有规定的规则和大量存在的灰色地带,这群人都是才识过人,一开始并没有多少生存空间,只是利用这种体制上的落差和短暂的商业机会,这里面有恶劣的权力寻租,但需要明确的是,没有这些,也就没有中国式‘新经济’的形成。”张树新没有接着往下思考,她正在从事并打算终身与之为伍的“网络新经济”是否也存在着体制和道德意义上的双重原罪?而谁又将成为这一原罪的赎还者?(早期获得第一桶金的做法)

2000年下半年开始,几乎国内一半以上的知名网站的创始人都离开了CEO(首席执行官)的宝座,取而代之的是一些在传统产业有丰富管理和经营经验的、更为年长的职业经理人。这应该被看成是中国网络业走向成熟的一个重要标志。我们期许于未来的是,在完成了从草创型企业向管理型企业过渡之后,网络业又能够在较短的时间内进入到“企业家时期”。到那时,真正的“网络英雄”才可能如期而至。(创业者和经营者)

告别瀛海威的张树新转型为三个角色:风险投资人、互联网思考者和NGO活动家。“出局是好事,不然就变成鸡肋了。一下子什么都没有了,才会有机会。”现在回过头看,瀛海威不幸生得太早。从美国的网络产业发展历史看,网络服务供应商是信息产业高度细分的产物。它的电信基础设施是开放的,网络服务供应商没有必要自己去“盖房子”(搞基础设施建设),也不用自己去生产信息内容,只要去组织“货源”就可以了。而在中国,几乎每家网络服务供应商都要投入巨资去铺线路或租线路,还要自己投入力量开发相应的软件……如果一家企业什么都要靠自己去做,就更像一间作坊,而在作坊里是不可能形成产业的,更谈不上信息产业。(没有专门化,市场不成熟)

中国的企业家很累,不但要管企业内部的事情,还要不断地去影响环境。

除了外部的原因,我认为自己在企业的资源组合、资本结构、价值链设计等3个问题上有失误。1.我们没有掌握相关资源。2.我们这种企业依赖银行贷款是死路一条。因为整个行业还远未成熟,收入的增长是缓慢的,需要资金的长期支持和培养,但结果却发现全年的收入总额还不够付银行利息,怎么可能活下去呢?3.我对企业价值链的设计有误。首先,整个资源结构成型了,成本是刚性的,很难取消;第二,财务结构成型了,5000万元以上的银行贷款,需要支付的利息摆在那儿;第三,当重新设计价值链时,没有任何资金可以启动了。“没有枪,没有子弹,置身于不见人迹的荒漠之中,被告知去消灭一定数量的敌人”,是今天我们大家的共同感受。(资源整合,股权结构,资金使用成本)


引起我们收入波动的因素包括如下几点:广告预算和广告商登广告的周期;资金支出的数量、时间,以及其他高额成本;新产品或服务的推出;价格及我们产业的其他变化;我们可能遇到的技术困难。(另一个案例)

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