《原则》读书笔记46第三部分 工作原则:关于挑选、培训、测试、评估和调配员工的重要性,怎么强调都不为过 20180422

用对人……

前一部分讲了机构文化,但是更重要的是人,因为文化变得更好还是更差都在于人。文化与人是共生共荣的——一种文化会吸引一种人,反过来人会因为其价值观和个人好恶,强化或发展文化。如果你选对了有正确价值观的人,并与其取得共识,你们就会相得益彰,如果用错了人,则会一损俱损。

人们都认为,苹果成功的秘密在于有乔布斯,他却说:“我成功的秘密就是,我们费尽力气招募全世界最出类拔萃的精英。”

大多数机构在招人方面表现不佳,从面试开始,他们会挑选自己喜欢的人和自己相像的人,而并不重视这些人的本质如何,以及他们是否胜任岗位和职业。要用对人,因为用错人的代价巨大,要用对人需要科学的流程,以更精确地把人的价值观、能力和技能与机构的文化及职业路径相匹配。你和你的应聘者都要相互了解对方,要让应聘者了解你机构的情况,要对他们坦诚相见,并且非常清楚你们相互之间的期望值。

但即便如此,在你们双方都认可之后,你也并不清楚是否找对了人,直到你们共事一段时间后才能确定。即便已经入职,“面试”环节也并未终止,而是转入了一个严密的程序,包括培训、测试、调配,而更重要的是求取共识。

一个人能否取得成功,最重要的因素是客观的自我评价,包括对自身缺点的认识,在一家健康的公司里,应该是员工与低层次的自我进行竞争,而不是员工与员工相互竞争。你的目标是找到懂得这一点的人,给他们配备能使他们在岗位上施展才华的工具和信息,而不是事无巨细地对他们进行微观管理,如果他们受训后仍无法胜任,那就只能让他们离开;如果能胜任,就提拔。

7 比做什么事更重要的是找对做事的人

人们常犯的错误是关注该做什么事,而忽略了更重要的问题,即该赋予谁责任来决定做什么事。当你很清楚你要用什么样的人,并且熟知你安排到这一岗位的人选,那么你就能想象的出,事情会做得如何。

要用比你强的人,Ray说到他年轻的时候并不真正理解这句话的含义,在经过数十年的用人、管人和裁人之后,他明白,要真正取得成功,他需要做员工的指挥,他们当中的许多人演奏乐器都比自己强,如果自己真的是个伟大的指挥,就能找到比自己更强的指挥,并感召过来。我们的最终目标是创建一部运转得几号的机器。

关于挑选、培训、测试、评估和调配员工的重要性,怎么强调都不为过。

到最后,要做得事很简单:

1.记住目标是什么;

2.把目标布置给能胜任它的人(这是最佳情况),或者告诉他们怎样做能够达到目标(这属于微观管理,故略逊一筹);

3.让他们尽职尽责;

4.如果在你培训他们并给其时间学习之后,有人还是无法胜任工作,就请他们离开。

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