可能大家都知道危机信息的危害，有的说不定还深受其害，但是对于这种情况不知道该如何处理，这里小度小编总结四条危机处理的方法。相信对大家一定会有帮助：
方法一：澄清处理法
危机信息处理方法有很多，可以根据问题的严重程度和实际情况选择处理方法，最经济实惠的处理方法还是澄清处理法。
小度如何处理危害企业的负面信息
方法二：危机信息清理
有的时候，危机信息提出的问题很尖锐，或者企业真的存在问题，建议企业在解决问题之后对危机信息进行清理，以免长期影响客户判断。清理危机信息方法又有很多，可以公司出证明要求媒体删稿，这种情况需要企业确实有理，媒体报道失实。很多情况下企业无法证明报道不实，就需要企业通过公关部或是公关公司去与媒体协商处理，也有的公司找代理人通过媒体内部关系来处理，方法不一。
方法三：危机信息压制
危机信息压制，也不难理解，就是通过正面信息去盖住危机信息，一般用户只能看到正面信息，而危机信息少有人看到，也没什么危机影响了。这个方法好理解，但是做起来需要专业的公关顾问操作，这个稿件的创作、优化处理、媒体选择等等都会有较高的要求，具体难度也是要根据实际情况来判断。
处理方法四：冷处理法
冷处理法也是一种处理方法，就是遇到危机信息不容易被发现，已经沉下去的老帖子，企业的品牌关键词也搜不到的，可以采取冷处理法，企业有正常的宣传持续着，冷处理法也是一种好方法，避开了危机处理的开支，也让危机信息成不了气候。
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