工作中经常会遇到五花八门的人，不同的性格、不同的说话方式、不同的做事风格......这些性格或与生俱来或后天养成，都无可厚非，但是在职场中和同事、客户沟通时，时间久了就会发现沟通有效率是一种多么难能可贵的品质！ --默凡
01.
我的上份工作有将近半年的时间是担任技术服务，每天都要和不同的老师接触还要去学校给老师做简单的技术上的培训。有的老师问的多一些差不多就要待半天的时间，有的老师接受快差不多一个半小时就可以搞定。空闲的时间和老师会说一些别的，正儿八经讲后台操作的时候就不会东拉西扯说太多废话，遇到年级稍微大一些的老师我会让他们直接拿笔和纸把操作步骤记下来，下回用的时候直接对照自己写的操作步骤会快一些，不至于下次问时发了说明教程过去后不理解还要打电话回来再问。
有一回一个中职学校做活动，领导比较重视，我和学校校长、信息化的主任还有专门负责活动执行的小姑娘坐在一起一个一个确定活动环节何时会用到我们的程序，怎么操作，步骤是什么，遇到意外情况怎么解决等等。我们沟通的很顺利，期间老师提出了各种突发状况我都应答自如。后来结束校长和我闲聊问“小姑娘多大啦？和你沟通事情效率很高啊，问到什么你就能思考后很快的想出应对办法，一点也不拖沓，和你沟通很畅快呀！”我讶于校长说的这番话，第一次听到这样的评价，只得点头笑笑谢谢老师夸奖。的确，整个过程中我也讲的很痛快，他们每提出一个问题正好都可以想到办法去应对，而不是尴尬的被老师嫌弃我们的程序不好用（之前经常会有老师提出奇奇怪怪的需求，然后埋怨我们的程序不好，这就是典型的小市民思维，花1块想享受100块的待遇，这种人生活中经常会碰到）
02.
再说到今天，加了一位市场人员的微信谈合作，因为面向的都是大学生群体应该有共通之处，没想到整个聊天过程很不愉快。沟通合作一问一答你来我往才能顺利的交流，而对方全然不按常理出牌。好友通过后对方先和我打招呼，然后我也礼貌的say hello说明是由谁介绍加的对方微信我们是做什么的有什么需求能否和对方有合作的机会，我认为自己说的没有什么漏洞。然鹅，对方先要了我的公众号的名片作了解，然后问我们是做什么的，我又一次简单应答，之后对方问我负责的区域做什么岗位说对我们不了解不知道怎么合作又一次问了我做什么。然后我发了尴尬的表情说那再正式的互相介绍一下吧，对方发来哈哈的表情，我又一遍码了字，然后对方抓住我介绍文字里的两个字问我“**是什么意思呀？”我的天，真的，我一点兴趣都没有想要和这个人聊了。不长的聊天中对方问了四次我们是做什么的问题，而且回复很慢，一点也没有想要谈合作的意向，尽是些绕来绕去无关紧要的问题。我委婉拒和他聊了，浪费时间。突然脑子里蹦出来一句话“做新媒体运营就是要有点尿性，话都说不到一起那就不说了”。以前做销售做客服的时候总感觉别人掏了钱给公司我就得委曲求全的完成对方的需求，现在终于可以硬气一回，聊不到一个节奏上那就拜拜，不要浪费彼此的时间了。（哈哈哈~小U心里暗爽啊~）
做人是一方面，做事又是另外一方面，沟通起来都费劲的人就算是最后合作了也不会好服务到哪里去。人们常说，臭味相投，这个“臭”不是说真的“臭”，而是志趣相投能聊的到一起，就像我和那位校长谈话一拍即合，而和这位市场人员聊天都感觉嗓子眼儿卡了东西似的浑身不得劲，分分钟不想再说下去的节奏。有时候销售人员出去谈事情，客户也正是看到了你这个人不会挑剔产品会直接选择合作。会说话，有效率的沟通是多么重要！
愿职场可回首，且以畅聊共携手。
