11.1 积分化
“积分化”（Pointsification） 这一名词由英国游戏开发者Margaret Robertson 在她的博客Hide&Seek中提出。她在2010年发表的博文中写道：游戏化仅仅提取了游戏中最次要的部分并将这些内容奉为核心体验并将这些内容奉为核心体验，很多人赞同这一观点并对其加以发展。换而言之，游戏化只是依赖于游戏的表面，游戏机制、游戏元素，她认为这些东西并不重要，它们并不是那些让游戏变得精彩绝伦的因素，也不是我们之前在课堂上所说的，吸引人们去玩游戏、激励他们的原因。她在博文中还提到，游戏化是一种无意的欺骗，它的想法是好的，试图挖掘出游戏中有价值的东西，但它提取了错误的元素。因此 它在不经意间误导着人们，暗示人们 积分系统和排行榜是游戏中重要的部分。但事实上那根本不是游戏的重点所在。这一言论产生了广泛的影响，正如我们谈到的许多游戏化系统主要依赖于积分、徽章、排行榜和一些其他表面层次的游戏机制，或许它们在其它方面是有价值的，比如顾客忠诚度计划。在这种情况下，他们不需要真正的参与感或内在动机，但对于真正改变用户行为习惯、 通过有益的方法产生持续性的结果而言，参与感或内在动机才是真正重要的因素。
游戏化真的有用么？
- 有效性方面真正的研究是有限的
- 参与感降低的可能性
- 挤出效应
外在奖励会挤占人们的内在动机
启示
- 名字很重要
- 糟糕的游戏化确实很糟
- 行为主义的游戏化受到奖励的限制/危害
- 游戏中的内容比游戏化多得多，同时游戏化的内容比游戏也多得多
- 玩家警告（理解游戏化和积分化的区别）
11.2 剥削
游戏化在工作中用虚拟奖励代替真正的报酬。
11.3 Gaming the Game
作弊
融入了社交系统的游戏化，人们不太容易作弊
