有句名言——“人塑造工具,然后反过来被工具塑造。”这句话在商业上可以改成——“品牌制造用户,然后反过来被用户制造。”工业时代,往往只用了上半句,忽略了下半句。所以,很多人就不明白下面这个道理——“选择用户,本身就是在选择品牌的未来。”