9/20 你以为的不一定是别人以为的

沟通的时候发生分歧,很多时候我们总是以为对方和我们想的一样。

你是个爱讲段子的人,因为朋友都了解你所以你觉得在饭桌上讲了黄段子调剂气氛完全正常,但,恰好,桌上有个90后,她觉得受到了侮辱。于是当90后把你为人不太好这件事告诉了其他同事,你听到之后简直觉得不可理喻。

你和朋友在一起发生了矛盾,吵了两句,你觉得俩人既然是朋友一点小矛盾很正常。过几天再和对方联系,发现对方飞了你几个白眼儿。哇,你立马就炸了,我靠,老子主动示好,你还这幅德行?其实,矛盾已经涉及到了朋友的原则问题,他可能觉得除非你道歉,不然没完。

当涉及到沟通问题的时候,可能我们以为的并不是别人也这么认为。

有一个这样的故事:第一天,小白兔去钓鱼,一无所获。第二天,它又去钓鱼,还是如此。第三天它刚到,一条大鱼从河里跳出来,大叫:你要是再敢用胡萝卜当鱼饵,我就弄死你。

我们和别人沟通的时候又何尝不是这样呢?那怎么办呢?

以下文字选自《沟通的艺术》P 129

别人并非总是按照我们的方式思考和感觉的,因此假定彼此的想法类似可能导致问题。你如何能找出对方真正的立场?有时侯要靠直接询问对方,有时候要靠和其他人核对,有时则需要你在深思熟虑后做一个成熟的猜测,所有这些替代方式都比单纯地假定“每个人都会像你一样反应”来得更好。

如果我们只是停留在“我是这样想的,他也一定这样认为”,那么很可能你在沟通上会麻烦不断。

选择一、你可以直接询问。

刚才我看到你表情不太好,是不是我哪里说错了?

发生了这样的事情,我觉得还好,不过我不知道你感受怎么样?

选择二、和其他人核对。找到现场在的第三个人或者和对方熟悉的人,描述发生了什么事儿,问一下对别人意味着什么。

选择三、猜测对方可能有什么想法,有什么反应。如果猜测后不能确认,就用疑问句向对方确认吧。比如,今天我在饭桌上讲了段子,我可能没有考虑到你的感受,看见你脸色不好,是觉得我说的有些过了还是身体不舒服?

在沟通中替别人多想一点点,说不定可以非常有效的改变你的人缘哦。

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