在你的工作中,有没有出现过这些情况:
进行工作汇报的时候,你说了很多,可是领导却不知道你要表达什么?
作为领导,你经常控制不住自己的情绪,在公众场合对下属大吼大叫?
在工作上,你总是提不起热情,加班的时候内心充满抱怨?
如果你也出现过以上这些情况,那可以好好阅读下《麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯》。
这本书非常薄,但浓缩了很多管理方法,它从解决问题、精英部下、安排工作、顾客心理、精英上司、工作热情六个维度,来阐述精英人群拥有的39个习惯。
如何做精英部下?怎样做精英上司?如何提升工作热情?我将分享其中三个习惯,助力你成为精英人群。
一、用“空、雨、伞”进行向上管理
作为下属,要时刻提醒自己成为一个问题解决者,去向上管理你的上司。
怎样做向上管理呢?学会使用“空、雨、伞”的汇报方法,便可以和上司高效沟通,快速解决问题,拿到工作成果。
“空、雨、伞”,分别指的是陈述现状、解释会发生的情况、解决办法。
比如:“天空中都是乌云(现状)-随时可能下雨(预判情况)-请带上这把雨伞(解决办法)。
如果要更高效地向上管理,应该结果先行,用“结论-理由”的方式,也就是将“伞”放到最开头,变成“伞、空、雨”。
比如同样是下雨,你可以这样说:“请带上这把伞。抬头看一看,满天都是乌云,这说明一会儿很可能下雨。”
为了吸引注意,你还可以在汇报时这样开头:“关于xx事,只占用您1分钟时间可以吗?”。
这样不仅能引起注意,还能让上司预估时间,并将主动权交给了对方。
一个好的部下,就是一个积极、为上司节省时间、能够将沟通罗列成三部分的人。
二、精英上司都具备这三个共同点
成为精英上司,应该具备那些素质呢?在麦肯锡,精英上司都具备了三个共同点:
1、认可部下
2、与部下产生共鸣
3、激励部下
你怎么理解“认可”?我曾经以为“认可”就是要在下属做出成绩时,及时给予奖励,但看了这本书才知道,这种是“称赞”,也就是对方达到了我们的期待才进行。
但作为上司,要真正做到“认可”,即认可这个人的存在本身,认可他的过人之处,这是大前提。比如你可以找出部下10个优点,然后将这些优点传达给部下。
相比找出优点,很多上司更擅长找出部下的缺点,并且在部下犯错时,在公众场合发泄自己的情绪,对部下大吼大叫,由这一件事,来否定一个人。
我想,这样的上司,是没有同理心的,更没办法与部下产生共鸣,因为你不懂他,而懂,是爱的前提。
成为精英上司,需要充分认可部下、与部下产生共鸣,并鼓励部下成为拥有使命感的人。
三、找到良师可以提高工作热情
提高工作热情并不是为了眼前的工作,而是长远的人生。
那怎样提高工作热情呢?养成寻找”良师“的习惯,在每个自己想提升的领域寻找一位良师。他可以是你的领导,你的同事,你的朋友,只有找到良师,我们才能带着满腔热情,更快成长。
作为良师,应该具备以下三个条件:
1、不人云亦云
2、直觉敏锐
3、专业性强
一位好的良师,应该拥有独立思考的能力,能一针见血指出你所面临的问题,并且用自己的专业能力,为你答疑解惑,解决问题。
而我庆幸的是,在自己的成长路上,有着这样的良师。作为领导的时候,她会充分认可我这个人本身,并且用自己的专业能力为我答疑解惑。作为朋友的时候,她能够不断激励我一步一步往前走,当我难过的与我共鸣,一针见血指出问题,帮助我成长。
你有自己的良师吗?如果有,那一定要珍惜。如果还没有,赶紧去寻找,他会成为你成长路上的引路人。
读完本书,除了以上三点,最打动我的,是最终这一章节,它提出了人生中最重要的习惯,即“调整身体与心理”。
只有身心达到最佳状态,才能够好好工作。麦肯锡鼓励每一个员工利用自己的假期放松、旅行,因为他们相信好好休息、锻炼身体可以补充能量。
现在你的身体是最佳状态吗?
现在你的心理是最佳状态吗?
身心合一,才能品效合一。
你可在微信端视频号里搜索“写作者刘慧”,关注我的视频号,我将会带你在旅行中,看人生。