今天是2016年11月25日,是我百日千言计划的第十二篇,以始为终,以终为始。
前面文章记流水账太多,成效不大,写文章主要是要让自己有所产出,所以,还是要认真写写,沉淀自己的碎片化知识,毕竟自己做的也是和碎片化知识有关的事儿。
前前后后在2家提供企业移动学习app的供应商工作过,所以今天想写写自称是国内领先的移动学习专家内部是如何用移动学习app做培训的。
上一家公司成立20年,从线下培训起家,08年开始开发企业移动学习app,如今产品已进入4.0时代。这一家公司培训分为三个部分:新员工、销售人员、管理层人员。为了体验甲方企业培训场景,企业内部是积极使用移动学习app进行培训支撑。新员工培训签到,新员工入职指引,新员工生活圈,新员工案例集锦,新员工行动改进,新员工成长档案……他们的职场,生活,成长每一刻都有移动学习app的身影,成为忠实的伙伴。专属于销售的销售云,提供专业的产品知识和销售技巧,及时跟踪学员销售案例并沉淀知识形成微课,培训班级进行随时检测和调研反馈,形成销售人员的百度百科。管理层则使用任务,每个月一次管理论坛,搭配app一起使用,线下要学员完成案例和作业,更多的是分享和交流。用的来说,只要有能用到移动学习app的地方,还是在尽量使用app,并且也提炼出一些重点应用场景,为后续给客户提供运营建议奠基。
现在这家公司资质尚浅一点,成立不久,单纯的只做移动学习app。因为所做的工作变化所以没太能了解企业内部的培训体系,但是就我看到的来说,企业内部并没有大力推行并使用自己的移动学习app。除了为校招入职新员工建立的专属闯关和一些节假日活动以外,甚少看到移动学习app的身影。所以,可以说这家开发企业移动学习app的公司其实自己内部是不怎么使用移动学习的。
所以,我会发现一个很有趣的现象,以前公司销售每个人都能讲移动学习应用场景和客户痛点并知道怎么运营;而现在公司售前竟然需要运营罗列客户痛点和运营解决方案,我想与有没有自己亲自使用移动学习app还是很有关系的。
移动学习app使用起来是很难,那到底难在哪里,有什么运营手段可以解决,我想如果你真正应用过你才会懂。培训行业的乙方,其实你也是一个甲方。