《可复制的领导力》介绍了什么是可复制的领导力、领导者和管理者的区别、管理者角色、领导力技术等内容。在这本书里你能看到中西方思维的差异。西方人看待问题更具体和标准，善用分析型思维，更常见于普通人；而中国式思维更倾向于抽象、宏观，综合性思维，只有少数智慧的人才可以领会这种思维。
一、什么是可复制的领导力
什么是领导？领导跟管理的区别是什么？我个人理解，管理的心理的驱动力是怕，什么意思？你没有完成我的KPI，我要扣你的钱，你长期不达标，我要开除你。整个团队里我要公示，或者甚至培训的时候，我让你做俯卧撑丢脸。
1、领导力是可以学会的，领导力也不是天生的，不要陷入领导力是一种“感觉”、一种“气质”的误区。
2、每个人都可以具备领导力，西方管理研究表明领导力是可以工具化，简单御用，随时转移，可以复制的。
保洁公司都是校招，因为他们入职都有三个月的连续训练，猎头也喜欢挖保洁公司的员工，因为他们有一套可复制的模式。
3、员工的执行力等于领导的领导力，执行力其实是一个伪概念。
日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。
第1遍，交代清楚事项；
第2遍，要求员工复述；
第3遍，和员工探讨此事项的目的；
第4遍，做应急预案；
第5遍，要求员工提出个人见解。
经过这样的复杂流程，可以确保员工充分理解做事的目的和方法，减少后续失误的可能，避免徒劳无功，防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。
二、领导和管理的区别
1、领导的核心驱动力
管理的核心驱动力是怕，领导的核心驱动力是尊敬和责任。
2、游戏改变领导力《游戏改变世界》的四个原则：目标明确方向，带来凝聚力；及时反馈，员工参与感产生价值；清晰明确的规则，有规可循，有章可守，自愿参与。
第一个是共同的目标，要有一个宏大的目标。所以我们需要让员工和我们之间建立一致的目标，让员工知道他在公司里最重要的目标是成长。而他的成长反映出来的就是公司的目标达成，如果你说你很牛，但你的公司总是失败，那你牛不到哪去。所以把公司的目标和员工的目标相统一，这是游戏的第一个法则。
第二个叫作及时反馈。打游戏的时候，好玩就在于每分钟都有收获，每秒钟都有加分，都能捡到金币，反馈是非常快速的。所以一个公司里边，我们多长时间给员工一个有效的反馈，是需要我们学习的。所以我们在领导力里边，会提到关于反馈的技术。
第三个叫作清晰明确的规则，你说打麻将这事为什么是个好玩的游戏？不用吵架，大家规则都很清晰，只管打就行了。但是如果打麻将，打每一盘都要吵一次，你用北京方法，我用四川方法，打不到一块去，那就不是个游戏。所以一个好的公司，应该有一套完备的游戏机制，让所有人在里边玩得很开心，就能不断得到成长。
游戏的最后一条原则，就叫作自愿参与。工作必须自愿参与，你看打麻将，咱们四个人坐一桌打麻将，很好的游戏，这时候掏出一把枪。我说出六饼，不出六饼就开枪了，这马上就不是一个好玩的游戏了。
所以这四个特征，带来的就是我们说，领导力能够使得我们和他人之间用尊敬和信任去驱动。
三、沟通视窗
1、将人际沟通的信息比作一个窗子，它被氛围四个区域（象限）
2、四个象限
1）公开象限：自己知道，他人知道
2）隐私象限：自己知道，他人不知道（忘记说的秘密，知识的诅咒；心照不宣的秘密；又深又暗的秘密）
什么是知识诅咒？举个例子一个卖啤酒的人对于啤酒这么了解，竟然找不到一点卖点呢？这就叫作知识的诅咒。当你对这个事太熟了以后，你发现你根本说不出来这玩意。
人和人之间的沟通经常有知识的诅咒，父母跟孩子之间最大的悲剧就在这儿。就是好多父母很爱他的孩子，但是孩子完全不知道，孩子甚至觉得我妈很恨我，说我妈觉得我很给他丢脸，所以我才离家出走的。
3）盲点象限：自己不知道，他人知道
我们需要时刻自省,这是不是我的盲点
4）潜能象限：自己、他人都不知道
所以潜能象限是不可估量。佛教里边有一句话说得特别好，说即便明天是世界末日，今夜我也要在园中种满莲花，这就是潜能象限。
3、调整方法
1、扩大公开象限、自我揭示
2、激发潜能象限，恳求反馈
四、管理者角色
1、管理者的定义：通过别人完成工作的人
老板作为一个承担者，要跟员工一起来面对错误，员工才能够得到最大幅的成长。这就是领导者要知道的，你的责任是通过别人来完成工作，你的最主要的责任是培养他人成长，与员工一同承担。
衡量一个管理者管理能力的高低，不在于他做出了多少业绩，因为像项羽这样的人，一个人就能够横扫千军，很厉害。但问题是衡量一个管理者的最主要的标准，是看他培养出来了一个什么样的队伍，他带出了多少能够带兵打仗的人，这才是管理者最重要的指标。
2、三种角色
1）领导者角色：营造氛围
2）管理者角色：避免事必躬亲
3）执行者角色：给出结果
领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。《亮剑》中李云龙，李云龙和赵刚这两个人，你说他们俩搭档，谁是领导者谁是管理者？赵刚整天管理的就是，老李你不能这样，老李你又违反军纪了，老李你这样是土匪了
公司里很需要这么一个人，需要有条条框框，需要大家不要出界，但是谁在为独立团的氛围负责呢？很明显是李云龙。李云龙有哪些招来为独立团的氛围负责的？比如说打仗之前要演讲，说狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，然后大家好好在那叫；跟员工喝酒，说喝酒有气氛；他跟员工打架，说来能打过我的有肉吃，打不过我的别他娘的吃肉。
作为领导者，需要反思在管理团队的时候拿了多少时间来观察团队的氛围，又拿了多少精力去专门做提升氛围的事情？
3、三个层次的管理者
1）下层执行：使命必达
2）中层管理：面面俱到
3）上层领导：营造氛围
五、领导力技术
1、倾听、提问是一门学问
倾听时，需要深呼吸，专注；提问时，要多提开放性的问题，少提封闭性的问题
2、反馈的分类
正面反馈与负面反馈：好评，对事不对人
三块的三个阶段：零级反馈，看见了也不说；一级反馈，只做评价，不给理由；二级反馈，既给评价，又给理由。
3、BIC工具
Behavior(行为)：关注事实，而非观点
Impact（影响）：短期结果
Consequence（后果）：长期影响、与员工自己挂钩
《可复制的领导力》这本书中的一些方法和技术是值得我们学习的，领导力的标准化，体现在应对工作各种场景，有整套的规则，设置了标准化的标准处理机制，可以利用工具解决很多普遍的问题 。
如果我们想改变自己的行为和方法，我们就需要持续不断地用不同的方法去对待我们的生活，对待我们的工作，对待我们的家庭企业，希望我们都能不断进步成长，领导力是可以标准化、可复制的，人人都能学会领导力。
