✨父母也有自己的需求需要被满足。
✨接纳家庭内部不是和谐完美的，也是可以有冲突的。
✨冲突是关系可以进一步深度链接、优化的最好机会。
父母在问题区时，采取对抗法进行解决：
1、可以直接改变孩子
2、可以改变环境
3、可以改变父母自己
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对于孩子无效的或者存在不良影响的处理办法
1、送出“解决方案”
1）命令、指示、指挥－－命令孩子执行我们的方案
2）警告、训诫、威胁－－对孩子施加了威胁
3）劝告、说教、布道－－对孩子进行劝告
4）建议、提出意见或解决方案－－给孩子提出建议
以上，可能产生以下影响：
1）孩子产生抗拒心理，拒绝按照你说的做。
2）给孩子送出解决方案，传递给孩子“我不信任你自己选择解决方案”“我不认为你足够敏感，能找到另外一种办法帮我解决问题”。
3）让孩子感觉父母的需求比她的需求重要，她必须做我们要求她做的事，而无视她的需求。
一些孩子柔顺的长大，会一直期待别人给出解决方案，且同时，父母可能反而会抱怨孩子无视自己的需求，因为父母从来没有给孩子机会去体谅父母的需求，承担起相应的责任感。
2、送出一个“拒绝信息”
1）评判、批评、责备
2）归类、嘲笑、羞辱
3）解释、诊断、心里分析
4）教导、说教
以上，可能产生以下影响：
1）孩子感到内疚、懊悔
2）孩子觉得不公平
3）孩子觉得父母不爱自己
4）做出抵抗行为
5）对父母发动攻击
6）损害孩子自尊
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对孩子有效的处理办法－－“我信息”－－不评判、描述事实、谈感受、谈影响
✨使用“我信息”类同“积极倾听”时，我们倾听孩子的问题、情绪，了解到孩子的需求，并通过不加个人理念修饰的信息反馈给孩子，让孩子确认我们的接纳和看见。
✨当父母在问题区中，通过“我信息”向孩子传递我们的需求时，效果也如同以上，这类信息明确表达出我们的需求，但不对孩子做出任何评判、拒绝甚至诋毁。
✨积极倾听中的解读与“我信息”共通所在为“真实的孩子”与“真实的父母”，双方的需求都是需要被尊重和满足的。
“我－信息”的组成包括以下：
1、对不可接受行为的描述；
2、父母的感受；
3、这个行为给父母造成的实际而具体的影响
－－－行为＋感受＋影响－－－
表述完整“我信息”的作用以下：
1、对孩子施加影响，促使他们改变当前行为。
2、帮助我们的扩大了与孩子之间的无问题区：当我们尝试表示“我信息”但发现不可接受行为并未带来实际影响时，会发现这类行为是可以被接受的，有可能只是我们太渴望掌控一切而。
3、“我信息”不太激起抵抗和叛逆。
4、通过“我信息”表述，帮助孩子为自己的行为承担责任，让孩子接收到我们相信她可以自己处理好问题的信息。
5、“我信息”是一种坦诚信息，当我们发出坦诚给对方时，也可以收获对方的坦诚。
6、避免“你信息”带来的指责、关系破坏、真实需求隐藏、相互攻击等不良影响。
6、建立真实的、更加亲密的亲子关系。
