正面管教工具卡（1）：和善与坚定并行
第一种：过于坚定的父母的语言：
1. 我不会再说一次了。现在就要停止玩耍，否则这些玩具都要丢垃圾桶。
2.你说过会帮忙清理干净，我不想听到任何顶嘴，现在就去。
3.我说过了你不吃饭，以后再也别想玩具。
孩子接受语言后可能的感受：紧张、害怕、担心、沮丧、难过、反抗、愤恨等。
第二种：过于和善的父母的语言：
1.我不知道你为什么不听话。我感到很难过。
2.好，去吧，亲爱的，但这是最后一次。
3.好的，我会再给你5分钟吧。
孩子接受语言后可能引起的态度：随意、轻松、无规则感、挑战成人等。
作为孩子的角度考虑过于和善和过于坚定似乎都是父母的两个极端状态。有没有一种既和善而又坚定的方式和孩子有效的沟通呢？
第三种：和善而坚定的话语
1、 （认可感受）我知道你非常想玩，并且不想停下来，而现在是故事时间了。
2、 （提供一个选择）我知道你不想午睡，而现在是上床安静的时间。你想安静的读一本书，还是听听放松的音乐？
3、 （认可感受并问一个启发式问题）我知道你想要的那个玩具。当轮到你的时候你想玩多长时间？
如果我是孩子，如果我可以选择，一定会选择与父母建立信任与尊重的基础上，和孩子进行有效的沟通。在生活中我们往往对孩子有着诸多评判、期望、指责、失望、愤怒。但事实上，爱和快乐才是我们管教孩子的全部目的，向他们表达无条件的爱，承担起自己的责任，把错误当成学习的机会，寻找积极的方面，和善而坚定地对孩子说“不”是我们为人父母、师长可以、更应该采用的正确教养方式。
正面管教工具卡（2）：改正之前先连接
典型案例：
西西：在开心的荡秋千。
东东：跑了过来拉开了西西，自己坐在秋千上。
西西：大哭......他抢我的秋千。
东东：“是我的秋千，她玩了很久了。”
西西：我先来的，他没有排队。
老师：抱着西西，牵着东东坐了下来。首先安抚了西西的情绪，两人都平静下来了。问：“东东你很喜欢荡秋千吗？”东东：“是的，可是他玩了很久了还不下来？”我都等不及了。
西西：“他没有排队，也没有数30个数等待。”
老师：“是的，我也看到你是拉着她下来后，自己就开始荡秋千了。你觉得西西喜欢你这样对她吗？下次你有比拉着她的衣服更好的方式去荡秋千吗？”
东东：“我排队吧！我数数等一等。”
处理孩子矛盾三部曲：
1. 先处理情绪。
2. 再处理事情发生经过。
3. 最后和孩子一起寻找解决办法。
