调研目的

了解蜗牛读书“写书评”的功能，分析业务逻辑，运营效果，并且判断此功能是否要借鉴到微信读书上。

思维导图分析“用户-场景-需求”

为什么要做“写书评”功能

根据以上“用户-需求-场景”可总结

对于领读者：

1.个人品牌建设：吸引更多粉丝，加强和粉丝互动；

2.个人输出沉淀，提高个人能力；

3.盈利：获得稿费、打赏或者广告收入。

对于普通用户：

1.分享：记录分享感悟，找到精神共鸣；

2.节约时间：通过书评迅速找到好书；

3.获得免费阅读时长；

4.获得优秀书评的稿费。

对于平台：

1.通过分享书评，书籍和平台获得更多的曝光，推广和宣传作用；

2.促进UGC内容的沉淀和建设，促活和提高用户黏性；

3.提高UGC内容质量和产品的整体调性，建设良好的口碑；

4.与市面上的阅读产品做出差异化，形成自己的独特性；

5.优化好平台生态，便于日后商业模式的形成。

此功能的业务逻辑

1.普通用户与领读人在平台通过看书，写书评的功能进行连接。

2.领读者向普通用户输出高质量文章和推荐优质书籍；普通用户对领读人书评进行评论、分享、点赞。

3.平台向普通用户赠送免费时长，推荐好书，提供分享交流的平台，并且对优秀的书评进行奖励；对领读者进行个人品牌沉淀和推广，提高影响力。领读人和普通用户的个人输出和两者之间的互动，为平台提供了高质量的原创UGC内容。

4.领读人、普通用户、平台，三者形成了一个良性的生态循环系统，最主要的作用是构建了平台高质量的原创UGC生态，提高了社区的活跃度和用户的粘性，也为后期的商业布局打下了生态基础。

数据表现

（艾瑞数据）

1.网易蜗牛读书近一年来下载量呈稳步上升趋势，现已达九百多万，月活四十多万；可以看出此产品在快速成长期；

2.书评功能上线后一直保持着良好的口碑，是网易蜗牛读书区别于其他同类型产品的优势，也是社区高质量UGC原创内容的保证，而领读人是优质书评的主要来源，也是社区冷启动的种子用户，是一个需要长期投入，慢慢沉淀，引导用户习惯的功能，目前暂时没有产生实际的收益。

对微信读书的借鉴意义？

1.从开发难度来说，开发难度不大，技术上可实现；

2.从运营成本来说，引进领读人，官方活动，鼓励普通用户写书评，三者需要建立一个良性的生态循环，提高UGC内容质量，促进社区活跃度，需要付出极大的运营成本，是一个回报周期比较长的功能。

3.从产品定位来说，网易蜗牛读书精细化定位高质量的畅读，精选好书，以购买时间的全新理念，慢慢引导用户形成阅读习惯，且鼓励用户沉淀自我，有深度的阅读和思考；微信读书，书籍类型广泛，引入听书等形式，定位偏娱乐化，且微信自身有强大的流量基础和天然的社交优势。

结论

不需要借鉴网易蜗牛读书的书评功能，理由如下：

1.运营成本极高，对普通用户的门槛也较高，且投入回报的周期很长；

2.产品定位不同，微信读书有天然的流量入口和社交优势，本身流量巨大，活跃度高。且基于微信好友之间的读书时长比较，更容易激发功利性或带动性的读书，从而提升活跃度。

功能点调研思路：

一、调研目的；（是否要借鉴）

二、谁会用？关键的参与者都是谁？（用户-场景-满足的需求）

三、为什么要开发？（对平台有什么好处？）

四、怎么使用的？（使用流程、业务逻辑）

五、数据表现（如：覆盖率、发布率、成交量等）

六、对自身产品的借鉴意义；

七、结论。