#DAY1天，第一章作业.#问题一:这个基础是信任.因：获得客户的信任，果：结果就顺理成章.
#问题二:1、站在客户立场想问题，2、帮客户解决问题，3、自己专业度.
第二章作业，#问题一：1.反驳2.不必要的澄清3.出风头4.可怕的我知道.
#问题二：1.多提问少陈述，2.可信任感，3.好奇心可消除逆反反应，4.反问肯定，5.趋势有助于降低逆反的本能.
#问题三：销售人员也会有。比如客户说产品贵，但是产品比半年前已经降低了很多，销售人员会说不贵进行争论.再比如一家水果店苹果明明比隔壁便宜一点，客户还说贵，销售人员也会产生逆反心理进行争论.
