《顾客为什么购买》——帕科·昂德希尔【美】
作者同时也是一家咨询公司的创始人，为一些商业提供咨询。既通过录像跟踪购物者，研究一家商店的优劣势，存在的问题，如何去改进提高销售额。
虽然现在线上购物成为大趋势，线下实体店受到不少的打击，但是实体店不会被完全替代，新型实体店依然会有不错的业绩。所以了解购物时怎么回事是零售商必要的知识。
本书一共有五部分，前四部分都是围绕线下购物的环境，购物者来展开叙述；最后一部分是作者对购物学的展望，提到的是互联网，不同地区的购物环境差异。身处互联网异常发展的现在，以及网购深度患者，最后一部分作者的展望，我想说现在中国的网购做的真得很不错；前四部分的内容整理了一些我觉得还不错的书中知识点。虽然看完，会觉得“对啊，就是这样的”的感觉，但是通过数据得来验证，更有力一些。
第一部分：购物学
距离现在应该是5、60年前了，作者开始组织人去商店观察购物行为。这也就只能在美国这样的发达国家开始了，他们有多样性的商店 商场，才会有像作者这样的学者看到机会和商机。
购物学
第二部分：购物机理学
对购物环境的一些建议，主要是针对大型商场/超市。
购物机理学
第三部分：购物人口学
第四部分：购物动力学
这两部分主要是针对购物者的一些观察
购物人口及动力学
后记：我觉的SKP读书小姐的活动真的很有意义，从选定目标之后，就会去坚持和执行完成，如果没有这个督促机制，可能因为犯懒和书很无聊就直接放弃了，但是现在无论如何都会坚持去完成，让每次的阅读都变得有意义，希望通过这个督促机制能够让阅读变成习惯。
后期要改进的一点：遇到不好的书，就快速阅读。
