习惯让别人等待，却不习惯等待别人，这是通病。

工作面试是职场必经一环，面试的形式也多种多样，常见的两种：公司当面预约面试和网上视频面试。

面试其实是最考验人的临场发挥，而面试的占比也是相当高，除非你的简历优秀到让HR为之动容，忽略你面试的经过。

人的第一印象很重要，面试者与HR也是第一次见面，给HR的的印象分直接关系你面试是否通过，决定你是否就职心仪的公司。

面试初期会很紧张，安稳情绪会很有效。面试的自我介绍也是相当于个人的即兴发挥，如何有逻辑的表达自己的观点以及对自己的初步介绍也很考验一个人的功底。

疫情缘故，各地相对都在缓慢复工，换了新的地方，也需要更换工作，因此我选择了离住处近的一家吉利汽车公司，选择吉利汽车公司有三个原因：

一、专业对口，比较了解汽车

二、在2019汽车销量排行榜排第十，相对靠前，有远景

三、这是离的最近的一家公司，相对上下班方便，也顺便学习吉利汽车

离的近的缘故，我是直接到公司联系人事，在公司里当面写简历，简历是中英文互译的，相对比较详细，更多的是粗略的展现之前的工作经历，面试是关键。

投完简历后，隔天就电话通知上午10点半钟面试，面试当天，我提前半小时到，也认识一个同我一样面试的，昆明本地，中年，西装革履，面圆，身高大约178，带着一副眼镜，攀谈过程中才知道之前在银行干了七年时间，18年开始办普洱茶加工厂，从茶农那收茶叶，低进转销，因为政府打压，鼓励大型加工厂，小型的都面临倒闭风险，今年疫情也有很大原因，才来找吉利汽车销售这份工作。

他是比我早投的简历，相当于二次面试，之前来过一次，所以他第一个开始面试，我在其后。面试期间在公司小型会议厅等候，玻璃移门，没有多媒体设备，只有一个移动黑板，大约半个小时后才轮到我。

面试地点就是我等候的会议厅，而之前面试的那位中年大叔是在总监办公室面试的，感觉有点区别对待。

面试我的是吉利汇公司的总监，给我的印象没有处世干练的感觉，有点文艺，中年，头型方圆，额头有点脱发，末梢扎着个辫子，感觉有点时髦，因为是昆明本地人，带着地道的昆明口音。

面试开始，先看过我的简历，有着初步的了解，没有让我自我介绍，只是在不断提问，以及谈对汽车销售的认识。

这点跟我想的不一样，正常是自我介绍后提问，因为专业是汽车，所以这方面没有考察，只是说汽车销售与懂汽车原理是不相关的，这是独立的系统，考验的是销售的能力。

之前我有在力美康体育文化有限公司工作过，对销售有着相关的培训，只是对象不同，总体还是与客户打交道的，所以我谈了一些看法。

在面试之前我查过资料对吉利汽车有着部分的认识，吉利汽车主要的三款车型产品是帝豪GS、博瑞、远景，在展厅主要是帝豪GS与博瑞，汽车销量排行位列第十，截止目前的销量达到16000台左右，每天都有所增长，我也主要介绍了下对吉利汽车的认识。

谈到销售，我的观点是主要是将车卖给客户，通过邀约，挖掘潜在客户，以及客户转介绍的形式促成谈单，提高业绩量。

总监也对汽车销售这个岗详细的说明了下，

汽车销售过程：

1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。

2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。

3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。

5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

7.成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。

8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

9．跟踪。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

这些是工作内容，目前在公司汽车销售岗位有展厅销售以及DCC销售两种，目前没有开拓市场的。

我也针对性的提了问题：

一、关于提前转正

二、公司是否提供宿舍以及用餐

三、销售底薪以及提成

四、关于自己带团队，开拓市场，挖掘客户的问题

面试期间关于自身的利益最好方面谈清楚，让自己更快的进入工作状态。

面试持续了一个小时时间才结束，主要是以我的问题为主。面试期间总监也问很刁难的问题，例如：

一、贯籍不是昆明，地方话是否能够听懂，能够与客户正常交谈

二、频繁更换工作，你是否会考虑跳槽

三、之前的工作与汽车销售不相关，却有销售经验，这些在公司都不适用，需要重新培训学习，是否能在周期内通过考核

四、刚入职试用期会比较长，拿底薪，在昆明这座城市是否能够解决生活的问题，萌生退缩的想法

五、汽车销售不是正常的朝九晚五，甚至需要加班，义务加班，是否能够接受

这些问题都是需要面对的问题，也让我深思。

面试过后回去等待，让我等电话通知入职，然而没想到的是，等待遥遥无期，没有立即通知结果，电话铃声也未曾响起。

从这次面试中，我也认识到很多的不足，也明白自身的差距。决策权掌握在别人手里永远也比不上掌握在自己手里，看别人眼色行事只是低三下四，要有自己的主见，明确自身的价值，知道自己想要的，并付出努力和行动，不断尝试，积累经验，终究会有所收获。