2019年9月２５日 星期三
当班主任，有一样好处，那就是经过几十年的历练，能把你练成了一个调解人事纠纷的高手。
今天中午放学后，我接到了小Ｌ妈妈的电话。小Ｌ妈妈跟我说，她家儿子在音乐课上被好几位同学欺负，被打骂得伤心透顶，一爬到妈妈车上就号啕大哭起来了，一边哭一边喊着要退学，再也不来上学了。L妈妈看到孩子这个样子，真是又疼又急又气，不知道怎么办才好。这种情况之前我也遇到过，能够体会到她当时那种复杂的心情，于是先安抚她的情绪，然后一步步想办法共同解决问题。
“Ｌ妈妈，我特别理解你此时的心情，看到孩子哭成这样，你一定心疼坏了，恨不得逮着那几个坏孩子狠狠揍一顿是吧？”
“嗯嗯，真是太气人了，在课堂上那些孩子咋还那么坏呢？说那么肮脏的话，打孩子头，也踢孩子的脸，真是心疼死我了！俺儿长这么大也没有听过这么不堪入耳的话，也没有被人这么欺负过啊，你说这几个孩子咋这么气人呢？”
“嗯嗯，这几个孩子的确挺气人，行为举止不考虑后果，简直把他们家长的脸都丢尽了！你想怎么解决这个问题？”
“我也不知道啊，这不是向您求助嘛。”
“这样吧，咱俩一起头脑风暴一下，你想一个，我想一个，最后，你从我们想出的办法中选一个，好吗？”
“嗯，你先说吧，我一下子想不出来。”
“我想到的第一个办法就是，咱俩带着孩子挨个儿去他们家说理去，然后，再挨个儿骂一顿，打一下，再踢一脚。”
“呵呵，不要啊，那样多不好啊！毕竟都是小孩子呀。” Ｌ妈妈被我的办法逗乐了，听得出她的情绪也得到了一点释放，不再像刚才那么气愤和委屈了。
“先别管办法好不好，我先把这个它记下来，你再想一个。”
“嗯，好吧，我觉得我得给他们家长发个短信，让他们知道这件事，好好教育教育自己的孩子。”
“好，我记下来了，我再想一个。下午上课时，我具体了解一下情况，等调查清楚了，我再让这几个孩子当着全班同学的面给小Ｌ郑重道歉，我还要把这件事告诉他们家长，让他们好好教育自己的孩子，并给你打电话致歉。”
“嗯，那就这个办法吧，我不用再想了。” 小Ｌ妈妈的心情基本平复了，很理智地选择了第三个办法。
“要么说你是单位的领导呢，素质就是高啊，明明很心疼孩子，也很生气，但是处理起事情来依旧很冷静，比我年轻的时候强多了！”
“哪里啊，都是老师你有办法，给您添麻烦了。”
“没关系，这是我分内之事，应该的，让孩子受委屈了，我也很心疼，也替这些捣蛋鬼给你道歉。”
“不用，不用！老师，跟你没关系，你先忙吧，谢谢你！”
下午第一节是体育课，我把那几位“肇事者”留下来了解情况。原来，音乐老师在课堂上给同学们分成四个小组进行唱歌比赛，每个小组出一位同学参与比赛，小Ｌ本来不会唱也没有举手，结果被他的同桌给强行扯了起来，后果可想而知，唱坏了没有给他们小组加上分，这让小组的同学们对他都很不满意。其中，有俩“愣头青”气不过，上去就连打带骂地报复上了，不知道音乐老师没看到，还是觉得孩子们这是闹着玩，并没有干涉，导致小Ｌ伤心至极。事情的来龙去脉了解清楚了，我没有训斥他们，指着教室后墙上的一行字对他们说：“你们看到了吗？犯错误是学习的好机会，今天你们犯错了，我不训你们，也不打你们，但是，你们得好好想想如何对受伤的小Ｌ弥补错误，想想如何才能获得小Ｌ的原谅，先静静地思考一下吧。”
大约过了四五分钟吧，Ｘ同学先说：“老师，我跟他道歉，要不就让他跟他妈妈去我家做客。”
“你觉得人家被你打了，会去你们家吗？道歉要有诚意，让人家觉得你是真心悔过才行。”
“那，要不就让他也打我一下。”
“嗯，你不怕疼吗？”
“不怕。”这孩子倒是很实诚。
“好吧，到时候你可以试试。”
“老师，我也想出办法来了，我先跟他道歉，然后让他也在音乐课上把我扯起来一次。”同桌小Ｙ流着泪如法炮制了Ｘ同学的办法，把我都给逗乐了，这个娃啊，真是太太天真了。
“那倒不用，看得出，你也不是故意伤害他的，你就把你不是故意伤害他的想法告诉他吧。”
“嗯。”
“老师，我也想出办法来了，把我的鼓励卡和获得的所有小印章都给他吧。”小Ｍ说道。
“鼓励卡和小印章都是你的宝贝，但是，对于小Ｌ来说，那就是一张张白纸，他不需要的。”
“那，那，要不也让他都还回来，打我也行，踢我也行。”小Ｍ说着说着，眼泪跟珠子一般滚滚而下。
“你不怕疼吗？”我忍住笑说道。
“怕疼啊，可是，我很自责，也很难过。”小Ｍ的眼泪流的更凶了。
“好吧，你可以试一下，看看小L是不是个心狠的孩子，他会不会真打你。”
第二节课正好是我的课，开课伊始，我把这几位同学之间的矛盾跟大家做了说明，让几位孩子当着全班同学的面郑重其事地给小Ｌ道歉。当三位同学都真诚地鞠躬跟小Ｌ道歉，并让他还下来的时候，小Ｌ哭了，梨花带雨抽抽搭搭的，很是让人心疼。我知道那是一种难以言说的感受，于是，让三位同学都跟小Ｌ真诚拥抱，安抚小L的情绪。
道歉仪式在同学们热烈的掌声中结束了，孩子们都感受到了宽容、理解、勇敢、真诚、担当等美好品质带来的温暖，也都从错误中吸取了教训，获得了成长，大家笑了，我笑了。
