提升领导力-良好的关系(11)

让下属觉得亲切,取得下属的信赖,是成功指导培养下属的诀窍。与各种各样的下属相处和交往、共事,辛苦付出的过程中,领导者的器量不断增长,形成自己的领导力。

领导者与下属构筑有好感的关系的10个要点:

1、要知道,比起命令、指示自身的内容而言,领导者传达这些内容时的魅力如何,也将相应地改变下属接受的态度。

2、要想与下属直接建立亲密的关系,即使每次见面的时间短,也要频繁地见面,一点一滴地沟通交流。

3、如果希望与下属建立亲密的关系,就应该从自己这边先挑明。

4、要知道,批评下属时,比如“像你这样的人应该不会犯这种错误”之类的话,充分肯定对方的人格、自尊,下属的自尊心就不会受到伤害。

5、在与下属的对话中,如果加入数字、时间、地点,对话的内容就显得具体并且真实。

6、要想尽快记住下属的名字,就在知道他的名字后立刻叫出来。

7、要想引导沉默寡言的下属说话,就多向他提问。

8、对喜欢的下属也不要采取不分对错一边倒的态度,要时刻做到万事公正放在心上。

9、要知道,下属对于单向的没有选择余地的说教,即使内容上表示同意,但心里也会产生逆反的情绪。

10、与下属交往的“三要领”:“不发怒”、“不高高在上”、“不带偏见”。德川家康说过,“发怒是敌人”。傲慢是人际关系的毒素。偏见会使人的看法、想法产生偏颇。

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