《掌控谈话》心得体会

对于谈话的认知特别薄弱,甚至是逃避的局面。因为不善言辞不善论辩,总觉得开口你就输了。

学习完了《掌控谈话》,真的意识到不敢轻易开口,开口就输了的认同感油然而生。

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本书具体解析了九大绝招:

一、如何在任何地方都成为最聪明的人

二、重复对方的话

三、“标注”他人的痛苦

四、小心“是”,引导对方说“不”

五、引导对方说出“你说得对”

六、扭转现实

七、用校准问题制造控制的幻觉

八、确保执行,发现撒谎者

九、谈判价格的技巧

曾经以为自己谈判价格的能力遥遥领先,甚至百发百中。俗话说:越学习越无知。大概突然意识到自己的短板多久没认真接上了。买衣服的价格,我会在原价减半的基础上,再减20元,尽管已经很低了的感觉,店主还会以亏本的心情销售给你,并且告诉你实在是有眼光,从未卖过这样的低价。我从来不主动说价格,直到店主说出最低价,我依然杀出五折还减20,结果不情不愿的掏腰包去了。

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谈话的技巧不仅仅停留在事物上,更像是用心用脑的智慧树。一段谈话应该是相互愉悦又相互成长的。

如何让谈话找到出路?重复对方的话,以及四步法。

1.使用深夜电台主持人的声音。

2.开口说“对不起”。

3.重复对方的话。

4.重复沉默4秒钟。

如此往复式定能让谈话起死回生。

如何掌控谈话,必须从心学习。

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