建议别人而不是强硬的命令对方不仅能维持一个人的自尊,给他一定的自重感,而且能使它更快乐于合作,而不是对立。
多去建议能使人从容的改正他的错误,而一些长者的粗暴态度所引起的愤怒可能会持续更久。即使他所纠正的是一个很明显的错误,也会如此。同样,采用建议的方式可以让客户更好的接受和采纳你的意见,按照你的要求来做,满足你的需求。因此,要想说服别人,而不伤感情和引起反感,就请注意你的说话语气,改变你的说话态度,不妨换一种方式来提出你的要求: 建议对方,而不是直接下命令。
“建议”由于“命令”的好处。
①请求或者建议实际上是命令的弱化,但是会收到截然不同的效果。
②没有命令、强迫或要求可能就没有反抗和抵触。
③如果能把命令说成是你的想法或者建议的话,在某种程度上对方会不便于拒绝你。
④即使你出于“权威”的一边,为了维护他人的自尊,更好的说服对方也必须用建议的方式来代替命令。