1. 背景
光环国际于 2019 年 8 月 17 日在举办了主题为产品经理修炼之道的分享培训,主讲老师是光环国际产品总监董宇玮。本文为参会学习笔记,感谢董老师的精彩分享!
建议读者带着以下 3 个问题来阅读本文。
- 我是谁?
- 我在哪?(所处的职场位置)
-
我希望将来成为什么的样子人?
2. 产品经理发展趋势
2.1. 时代背景
2019年业界流传一句话“靠熬是过不去的”,企业能走多远靠的将是研发能力和内容能力,而不是仅仅靠商业模式的创新。而FESCO 一位从业人分享了他的观点,更值得我们思考:
产品经理首先是个思维模式的训练,有了专业的思维模式,再加上专业功底和沟通能力,就会是专业路上最有能量的职场人。
2.2. 业内常见的困惑
- 项目和产品的混乱不清
- 如何定义和衡量一个产品经理的岗位职责?标准如何定义?
- 传统岗位的产品经理与互联网产品经理的差异是?
- 都叫产品经理,工作内容差别却很大,例如:(1)创意需求分析,市场调研;(2)产品研发,UI、UE 设计;(3)运营维护;(4)产品全流程,含战略、开发、运营。
2.3. 产品经理的定义
产品经理是产品的管家,对产品从出生到终结整个生命周期的所有事项负责,最重要的是,保证产品的最大利润。
- 项目经理面对的是客户,而非用户,是靠做。 把事做正确。
-
产品经理面对的是市场,是用户,是靠想。做正确的事。
另,项目生命周期 ≠ 全产品生命周期
2.4. 产品经理岗位的职责
产品经理负责组织协调以下工作和岗位。
- 市场调研,需求分析
- 产品设计开发
- 产品上市管理
- 产品运营管理
- 产品生命周期管理
- 跨团队管理
2.5. 华为产品经理的核心价值与主要职责
华为产品经理是增长的负责人,包括核心价值与主要职责。
2.5.1. 产品经理的主要职责
- 格局(增长):发掘和抓住关键增长机会,提升产品战略格局。
- 品牌:负责运营商 BG 的品牌战略,提升行业领导者的品牌形象。
- 盈利:承担价位、竞争策略、产品商务管理职责,对销毛直接负责。
- 产品、解决方案竞争力:洞察客户问题与痛点,对 BG、BU 产品与解决方案的持续商业竞争负责。
- 销售模式扩展与转型:匹配客户对我司诉求变化,加深和客户的伙伴关系建立,构建解决方案销售、BC+NC 能力,牵引销售模式转型。
- 销售(解决方案):负责销售流程中培育线索、标前引导、解决方案设计、交易定价和投标职能,管理全球市场目标运作。
2.5.2. 产品经理的核心价值
- 格局构建者
- 盈利守护者
- 品牌传播者
3. 产品经理软硬实力
3.1. 华为产品经理涉及的活动包括 221 流程活动、8 个平台活动
产品经理的工作面很广,涉及到的具体工作内容非常庞杂。
3.2. 产品经理标准动作全景图(5 环 14 招)
- 市场规划:市场洞察;目标规划;业务设计与资源协调
- 客户化解决方案:需求理解;方案包装与设计;品牌营销
- 线索拓展:收集与生成;验证与分发;跟踪与培育
- 盈利管理:商务策略;合同质量
- 机会点管理:机会点验证;项目投标;合同谈判
3.3. 产品经理成长四步
出入江湖 -> 渐入佳境 -> 重剑无锋 -> 不滞于物
3.4. 成功产品经理的素质模型
- 执行力:准确理解;快速执行;及时反馈。
- 沟通力:主管;客户;同事
- 思考力:项目运作;业务规划;总结提升
思考:自己觉得完美了吗?
3.5. 如何达成产品经理的素质模型目标
核心的是需要耐心+走心。
- 解决方案:咨询能力
- 项目运作:方法执行
- 商人意识:心理,机遇
- 生存技巧:人性,情商
4. 产品经理修炼,避坑指南
4.1. 个人成长
- 不要轻信,“有能力的人在哪里都一样”
- 做事重要,做人更重要
- 多复盘,多反思,多总结
- 如果觉得无法胜任某个任务,及时说清楚,不要硬撑
- 学会写日志,每天完成工作和待完成工作分清楚,重要的工作记得留底
- 锻炼身体
4.2. 保持学习
- 树立核心竞争力
- 无论在哪里,学习和提升是一定要做的事情
- 那些看起来很了不起的成就,都源自点滴的积累
4.3. 能力提升
- 学会做减法
- 平时和关键人员保持良好的联系
- 熟练掌握常用办公软件
- 想要成为什么样的人,就要用那样的标准来要求自己
4.4. 平台选择
- 行业大于平台,平台大于奋斗
- 天天喊着年轻人就要奋斗,就要牺牲的公司,不要久待
- 对职业有追求的朋友,不要在没有明确晋升通道的公司久待
- 能力很重要,但起始平台非常重要
5. NPDP产品经理知识体系
NPDP 产品经理知识体系包括:产品组合管理,新产品开发战略,新产品开发流程,产品生命周期管理,团队管理,工具度量指标,市场研究。