学会自我反思,包容与你共事的人

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九月进入一家新创立的公司,低端女装快时尚品牌,上班时间到现在有一个多月。店铺里有5个女孩,年龄二十左右,有一个是99年,有点吓人吧,在我这之前还上过两年班。听她们说的这些经历,很心疼她们,小小年纪出来赚钱,相比我之前呆的地方相差太多,瞬间感到这世界不公平的存在。

为了让她们跟着自己能领到一份不错的薪水,经常带着她们做销售,教她们方法,鼓励表扬她们做得好做得棒,哪怕做错也不会批评,会告诉她们一些方法,下次遇到这种情况要怎么处理。在国庆前后这几天中连续在所有店铺中得冠,感谢她们对我的支持。

她们虽不是我带的人当中最棒的但却是最小的,所以想多花上一些心思去培养、提拔她们,不管以后是跟着我还是到其它店铺,对她们也是会有用处。

然尔管的也特别严格,店铺最小的那位,时常叫小伙伴们照顾,平时我也会提点一下,安排什么事,有时她也说几句,倒是没在意过,像是开玩笑。后几次变得越来越过了。

这个月开始定指标,每次下任务时,她的第一句就是没人怎么能做那么多,能达标个屁。做业绩最忌讳的就是这种负能量,你自己做不好 ,还影响其他人。大家也没当回事 ,还是信心满满的做业绩。

今天清点数量有误差,说保证自己没错,不愿清点了,让我去,当时火了骂了她,而且很大声,之后她返回,数量多点一件。

这事之后,自己也反思,为什么会发火,是什么触碰了自己。

1,自己的付出换来对她的纵容。

对她的照顾,反而变成她可以对我一直抱怨或讲条件,把这种好变成理所当然。而教她的一些销售技巧,忘得无影无踪,心思花到唱反调了。

2,按照自己的标准来要求她们做事。

自己做事麻利,学习东西快,在遇到问题时,会先思考后再去问答案。拿教收银的来说刚来也就不多说,问题是学习有一个月还不会,各种的问题出现,这到还好,有些人电脑不熟,进度会慢。有一次店铺没零钱发信息我,要快点换零钱,万人有人买单找不开,瞬间就火了,换好零钱回到店铺,反问她,如果我休息出去,没零钱怎么办?自己能想到的别人不一定能想到,不要用自己假设他人。

3,不是你愿意教,别人都愿意学

把自己说得好厉害一样,自己身上有好多东西可学,实际你想教,别人还不乐意学。自己只是在自我陶醉,没站在对方的角度考虑问题,没用对方能听懂的语言去沟通。最主要还是要耐心,每个人的资质不同,大家有一个磨合期,一个多月跟着自己做出这样的成绩,除了自己有能力之外,还有她们的努力。

她们年龄还小,自己首先应该拿出包容的心,让她们一步步成长,毕竟年龄学历都有限。

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