讲到销售,大部分人的第一反应就是很会“忽悠人”的职业,对销售员有敌对的意思,每次去买东西的时候都会立起自己的盾牌,保护自己。当然,这也是被那些没有经过训练的路边摊卖家所“欺骗”或者被那些盛气凌人的销售员每次用“鄙视”的眼光看待所致,我们应该分清这对我们真诚,对我们好的销售员,我们应该加以鼓励,对那些不好的销售员,我们才立起我们的盾牌。
销售这个行业门槛很低,什么人都可以做,因为主动销售的话人们那根深蒂固的防御心理又战胜了自己的内心,听到人家又来推销产品了,马上躲起来,不能被骗。从而导致了现在销售大多是都是被动销售,但被动销售的业绩就不如主动销售了。
人们应该正视这个理念,虽然生活中“被忽悠”的时候还是很多,但也有很多努力的年轻人呀,不能因为这样就把销售这个行业做“死定义”,我们都是人,用心交流感受对双方都好,会相互理解,换位思考这就是销售人员的差距,当然,每个人都应该学会换位思考,不仅避免了那些小争吵,相互之间的关系才会更好。
我们也不难看到那些路边卖家的热情,衣服店,礼品店,当街上都是卖东西的店铺,我们应该明白,销售充斥着我们的生活,无处不在的销售工作,对服务好,品质高的销售人员,我们就不该吝啬我们的赞扬,给个好评吧!让这种精神一直传递下去。
这时就有人问了,如果销售人员用欺骗的方式来销售呢?那么你就应该在购买物品时放清醒头脑,思考一下销售人员说得在不在理,比如最常见的购买牛仔裤时,我们问得比较多的问题是“这件牛仔裤褪不褪色啊”,有时候我们明知道答案但是却又想问。销售人员如果说“这件牛仔裤是不会褪色的”。那么就得注意他说的话了,谨慎购买,因为市面上的牛仔裤洗多了都会褪色。如果销售人员说“牛仔裤洗多了都会有点褪色的”。这样说的话起码人家就对你真诚,应该好好沟通,这也双方对彼此之间的尊重。
卖车,卖房,卖保险这类的销售员的工作平凡却很艰难,每天行业内带给他们的竞争压力就很大,他们想通过努力卖出自己的产品来赚取利润,没有订单就没有钱,就那么简单,大家都是为了钱。可能有人会用欺骗的方法来赚取利益,可能那个销售人员很真诚的为你介绍他的产品,我更想大家能够听出哪个是欺骗哪个是真诚,能对真诚的那个销售员给予鼓励,因为销售真的很不容易。
我是一个即将从事汽车销售行业的大学生,我一直相信,做销售的会迫使人学习进步,不然就会被社会淘汰。我坚信用真诚的态度去服务,用努力的心态去学习。
我想让大家明白,我们也在努力,fighting!