1. 提供良好的体验
当用户使用滴滴出行时,首先要定位自己的位置,然后发起订单请求。滴滴是通过一个可移动的定位标(好奇滴滴内部是叫做什么?)实现乘客的定位的。这个可移动的定位点给乘客提供了良好的使用体验。
2. 解决定位不准
很久以前,滴滴被人吐槽的一点就是定位不准,司机按照地图上的点到达后,发现乘客根本不在这里。这与手机本身的定位有关,以致于最近看到的小米8广告主打双GPS高度定位功能。翻滴滴的版本记录,没能找到与可移动定位标相关信心,倒是看到14年9月24日的3.2版本就以提及「定位信号弱时,可自己设置上车点」希望改善这一问题,现在的滴滴聊天的常用语中还有条关于定位的短语。
可移动的定位标如何解决定位不准的问题呢?很简单,既然硬件定位有缺陷,那就让乘客人工去定位。乘客发现定位不准直接移动定位标到当前位置即可。具体操作上,可以缩放地图做到更精准的定位。
3. 照顾具体场景
相比于只能根据当前位置定位,可移动还能完善到一些具体的场景:
3.1 提前打车
由于滴滴的订单分配原则是以用户定位为中心一定范围的司机都会收到,那么收到订单的司机可能距离乘客有一定距离,前往需要时间,这时如果乘客是上班族的,从写字楼到达乘车的地点也需要一定时间,如果乘客提前叫车,可以减少等待时间。乘客使用可移动的定位标定位到准备上车的地点,司机接单,双方同时前往即可减少等待时间。
还有个场景就是上下班高峰期或者人流密集的商城景区等,由于需要较长时间的等待,用户定位到准备上车地点后,可以继续做自己的事情,这对于尤其是商场景区尤其适用。
3.2 推荐站点,司机容易接人
定位标停止移动后,会自动刷新并吸附到滴滴推荐的附近的定位点。根据反复移动来看,一般推荐的是附近容易找到的地点,比如大门、银行等,司机能更迅速达到乘客位置,优化乘客的搭乘体验。
4. 其他功能-根据定位显示附近车辆&等待时间
伴随着定位标的移动,还会更新附近的车辆以及预计等待时间,这两个效果联合能有效达到控制乘客的心理预期的作用。
5. 总结
可移动的定位标解决了目前主流手机定位有偏差的问题,也满足了一些场景的需求,乘客获得更好的体验。实时刷新附近车辆这一功能对于需要找车的产品尤其有用,所以像先出的摩拜、后出的街兔,都使用了这一方法。