写操作手册的起源是周老师在4月底的发起和指引，我们决定都为自己的工作或团队写一本操作手册。转眼过去3个月，安秀的老师们如期完成了。昨晚听了安秀的老师分享操作手册写作的过程和心得，对于团队共同完成的项目和工作，有了更多体会。
一、聚焦目标，坚定要结果
一件工作确定下来，无论过程中遇到什么困难，领头人要排除一切障碍，坚定的带领团队达成目标。领头人的状态、态度决定了整个项目的基调。
二、过程要有弹性
在执行过程中，会遇到很多问题和困难。每个人的个人情况都不同。管理者要允许自己和团队有状况发生。通过观察，找出问题所在，逐一解决。当团队成员遇到困难，节奏放慢，不要焦虑，给对方时间。需要注意，允许适当放慢节奏，也仍然要有计划有管控，不能无限制拖延，导致最后不了了之。整个过程，要有张有弛，松紧有度。
三、组团对抗惰性
惰性是天然的，组团做事有三个好处：一是激发自信心和荣耀感，别人能完成的自己也能完成；二是集体力量大，遇到问题卡壳，自己苦思冥想不如提出来问问大家，集思广益可能很快就解决了；三是组团做事就像长跑有人陪跑，时时鼓励，连拉带拽，最后也能胜利到达终点。团队任务的一个关键点就是资源共享，压力共担，互帮互助。
四、提前思考下一步
手册完成后，在推广使用前，提前想想下一步，如何做才能发挥手册的最大价值。不是写完就万事大吉，而要设计里面的内容怎么讲、怎么教，才能切实的帮助到别人。只有在别人的实际工作中起到了帮助的作用，手册的价值才算发挥出来。
我们在做很多工作的时候，做完就完了。事前没有想过为什么这么做，事后也没有想这样做会产生什么结果，有什么可以改进，对以后有什么帮助。写作既是很好的复盘和总结，也是有效的思维训练。写好一本操作手册，不仅在工作上能帮助我们提高效率、简化流程，腾出更多时间做更复杂更有意义的事情，还能让我们在短时间里对自己的逻辑思维能力提升一个层次。
借用周老师的金句共勉：
大成功是小成功的累积。
大手册是小教材的集成。
