「产品经理学习笔记」day6:新浪微博、微信朋友圈、QQ动态的发布功能

一、以下是3大软件「内容发布功能」的基本流程:

1、qq空间

2、微信朋友圈

3、微博


二、分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异,并简要分析其原因。

内容发布功能在「用户」在「不同场景下」的「不同需求」如下:

三个平台在「内容发布」上功能性的差异如下:

综上,微信的内容发布功能设计只有最简单的功能,添加标签、图片编辑等功能都没有,发布的内容也仅限于文字+图片的形式(包括小视频)。

而微博和QQ空间在图片上多了一些编辑的功能,也比朋友圈多了许多新鲜、创意的特殊玩法,互动性大大增加。

造成上述差异的原因,一方面是「目标用户属性」的差距;另一方面是「社交信息的开放范围」的不同。

微信是一个较为私密的空间,相比而言用户群最大,以「相互认识的熟人」居多,也是大部分人每天都会用来进行即时沟通的平台,另外期开放范围仅限于“好友”,所以在「内容发布」时也会给人一些约束和限制,功能设计上也不需要过多的特殊玩法。在朋友圈发布的内容更容易带来亲近感,与此同时大部分人会在朋友圈维持一种“别人眼中的我”的形象,会让一些用户感到压力和焦虑。

微博是一个开放的平台,在微博上发布的信息可以被更多的陌生人看到,所以很多用户也将微博的内容发布作为自己的「减压发生场所」。自媒体和行业达人在微博上发布信息也更利于传播和推广;

qq空间的用户群以学生、低龄化的年轻人为主,应用范围比起微信来说小了很多,部分用户是因为工作需求或者身边的朋友在用而使用。其中「秘密」功能是其他两个软件所没有的,对于用户来说也是一个用来倾诉和交友的新入口。

三、这次对比带给我的启发

1、没有考虑到不同用户在不同场景下的细微隐私需求,比如只想给某个朋友看到,不想让哪些人看到哪些信息等,这几个平台的发布功能在隐私处理上都是比较全面的。

2、之前忽略了发布信息的后续筛选和浏览的需求。qq空间的「标签」,以及微博的「话题」功能将同种属性的信息汇聚在一起,对于信息的沉淀和整合,以及提升了后续的用户浏览体验也是值得学习的。

3、没有想到用户可以自己来控制发布信息的时间(定时)以及范围上的设置(匿名)。qq空间的「定时发送」功能,让用户可以自主的控制自己的时间,让某一条消息的发布更具有仪式感,另外「秘密」功能(匿名发布想法)这个功能个人不是很喜欢,毕竟qq空间里也有很多熟人,很难让用户做到真正的毫无压力的畅所欲言。

日后工作中,还需要挖掘更加具体和细微的用户情感,以及不同场景下的需求。对于「发布信息」的不同类型也要做细致的分类和分析,针对不同种类型的信息,其背后的用户心理,以及用户想要通过发信息所达到什么目的(愿望),这些都可以作为后续工作的优化参考方向。

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