今天在医院排队时，心情有点堵。早上八点打车到医院继续昨天未排到号的检查，轮到我时也已经是百人之后。中国是人口大国，优质的医疗资源一直紧缺，看病难的问题只有亲历之人才能体会其中的困顿。郁闷的找个地方看起了简书，平复自己急躁的心态。
也许是太投入了，腿不自觉伸到凳子前的过道上。旁边的男士起身外出没有看旁边我伸出的脚，结果我们两个均碰的一个趔趄。在我还没有反映过来时，他的爱人便连声说:“对不起碰了您”，小伙子也微笑歉意。看两个人年龄也不大，但神情很平和，一脸的阳光和温馨。俗话说相由心生，我想他们两人的歉意是发自内心的与人和睦的真诚。我也微笑歉意，报以真诚。
一场小碰撞和谐化解，我却突发感慨，因为想到了前几天关于“远离垃圾人”的文章。垃圾人发怒的诱因不见得就是血海深仇，但是睚眦必报的心态却是极端后果的导火索。在这些人的脑海里，没有退一步海阔天空的宽容，也没有相逢一笑泯恩仇的豁达，有的是只是快意恩仇的情绪决断。一言不合提头相见，造成的是两败俱伤的毁灭性后果。
这些年，个体意识的张扬、社会压力的增大、社会流动加剧形成的陌生人社会模式，使得邻里相亲的传统相处方式发生了变革。衍生了暴怒族、垃圾人、路怒族等标签词，用以形容那些在与人相处中极易与别人发生冲突的一部分人。这些人有一个共同的特点就是情绪极易失控。坏情绪如同洪水猛兽，一旦释放，极易殃及无辜。心理学的 “踢猫效应”讲的就是坏情绪引发的连锁效应，意在引起人们对坏情绪所导致的不良后果的重视，教导人们理性制止愤怒和不良情绪的影响。
从个体的角度来说，制止不良情绪需要学会主动释压，自觉调节，多多汲取一些心灵鸡汤，明白放下屠刀立地成佛的理性人生境界的妙处。同时我们也不能忽视社会集体情绪对个体的影响，“踢猫效应”如果逆袭，则会发生祥和的传递。每年道德颁奖晚会上，那些模范的事迹都会催人泪下，感化着很多人去善待关爱他人。 如果把这种大爱心态用在生活，宽容自然会衍生，遇事则会少些偏激和愤怒。
生活中不可避免会产生矛盾和摩擦，怀有一颗平常心，宽容处事，更多的时候我们收获的不是吃亏和被违逆的不爽。一声对不起、谢谢、抱歉会帮你赢得一份和谐，你会发现平淡生活中的天蓝水美人可爱的美好。
