90habit-16-12月23日-《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

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1-搞清楚是否存在第三方。如是,则要想办法和谈判对象一起说服第三方。

2-摸清对方实力,肯定对方,尊重对方。比如,餐厅服务员做错事情,不要着急责骂,而是尊重理解和肯定对方,然后再提出自己的需求,告诉自己,我要的结果和目的就是因此而让对方打折或者赔付什么,不是为了和这个人吵架。如此,谈判的成功概率比要挟增加,被报复的可能性降低。

3-信任很重要。谈判过程中不要欺骗,否则容易被揭穿,那谈判很可能就破裂了。

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