01  我们必须自我管理，你准备好了么

数百年之后，在我们当下的历史可以从更为长远的角度来撰写的时候，我想非常有可能：在那个时代的史学家眼中，最重要的事情不是科技，不是互联网，也不是电子商务，而是人类的环境发生了前所未有的改变。

有史以来第一次，我是说真的第一次，有大量的而且数量仍然在不断增加的人有了选择的余地。有史以来第一次，我们必须自我管理，然而，我们对此完全没有准备好。

在这次演讲中，很多人非常贴心地给我提出了很多问题，对此我非常感激。但是，这28个问题中没有一个问题是和自我管理有关的。

这些问题都集中在：

“我该如何和别人相处？”

“别人该如何对待我？”

“如何让自己受到更多的重视？”

然而没有一个问题提到：“我应该怎样培养自己？我应该如何了解自己？”

这不奇怪，在整个历史中，实际上没有人有选择的余地。

直到1900年，甚至在最发达的国家，绝大多数情况还是子承父业，这还要说运气好。那时只有向下的流动，而没有向上的流动。如果你的父亲是农民，那么你也是农民，如果他是工匠，那么你也是工匠，以此类推。

如今，突然有大量的少数人——而且人数还在不断增加，可以做选择。甚至，他们可以拥有多种职业。

在我看来，现在人们的工作生涯接近60年，而在1900年，则只有20年。实际上，我们的工作生涯增长得比整体寿命增长快很多。

我们最先看到的现象之一是，很快我们将不再认为退休是工作生涯的终点，退休年龄甚至会比过去早一些，但是工作生涯会持续下去。

可以预测到的是，在未来25年，即使是在美国，大多数人直到70岁还会继续工作，也许不是某家公司的全职员工，而是临时或者兼职人员。

部分原因是出于经济需要。我的孙辈们不再愿意把收入的35%用来供养完全有能力工作的祖父辈。因此，无论你在退休账户里存了多少钱，只有很少数人能够不靠一些额外的收入来过活。

不过，知识也给了我们选择。

我的高级管理研修班的学生们平均年龄45岁，都是成功人士，他们每个人都会提到：“我不打算在目前的工作上结束我的职业生涯。”

他们每个人都表示：

“我最底下的抽屉里有一盒名片，里面有一旦我想换工作就可以联系的20个人的名片。我每两个月都会给他们打电话保持联系，以备我想另谋发展。”

这不是因为他们不满意现在的老板，相反，他们会说：

“现在这家公司需要一个好的有机化学师，但是我看得出来，在未来几年内，我们的产品、市场就会改变，到时候他们不再需要像我这样的人，我也不愿意只是坐在办公室里看文件。”

所以，我们首先必须学习认清自己。我们对此并不了解。

02  大多人以自己的无知为傲

当我问这些学生：“你知道你擅长什么吗？”几乎所有的人都没有答案。

“你们知道自己需要学习一些什么以便充分施展才华吗？”他们甚至没有一个人问过这样的问题。

相反，他们大多以自己的无知为傲。

你经常会碰到这样的人，他们非常自豪于自己看不懂资产负债表。然而，如果想在今天的环境中成功，一定要看得懂资产负债表。

另外一方面，有的会计师对于自己无法与人相处，同样感到自豪。这并没有什么值得骄傲的，应该是感到羞愧才对，因为这种事情可以学得会。学会说“请”和“谢谢”并不困难，而这种礼貌可以让人和你友好相处。

然后，我接着问：“你知道自己是怎么工作的吗？”好吧，大多数人知道自己是早起型还是夜猫子型，但是几乎没有人了解自己是阅读型还是聆听型。

然而，实际上世界就是如此划分的。

艾森豪威尔是一个成功的将军，却是一个失败的总统，原因就在于他的阅读能力超强，而他的两位前任罗斯福和杜鲁门都是聆听型的。

他想要做一个聆听者，但是他听不进去，只能阅读。

另外，艾森豪威尔总统像其他任何一个国会议员一样，有着超强的聆听能力，却完全无法阅读，他的眼神凝滞，他必须用听来解读。

艾森豪威尔不知道这一点，我的学生也很少有人知道，我的客户更是不懂。

然而，这会产生很大的差别，你只需要告诉此人：

“听着，我是一个聆听者，所以在你把那份重要的报告给我之前，告诉我里面有什么”。

或者，“我是一个阅读者，在你对我长篇大论之前，给我一两页报告让我先看看”。

然而，没有人知道这种差别。

同样地，很少有人知道自己适合哪里，有着什么样的脾气，或者是什么样的人，是否适合待在大公司。

我最小的女儿在一家大企业工作，如鱼得水，而我其余的家人，没有一个能在大企业做事，都不适合待在大企业。很少有人知道这一点。

我是否能与别人合作？我是独行侠吗？我的价值观是什么？我努力的目标是什么？我的贡献在哪里？

03  我们大多数人低估了自己的长处

如同我前面所说的，这是史无前例的，唯有天赋过人者例外。

莱昂纳多·达·芬奇有着整本的笔记，在这些笔记本里有对自己提出这样的问题。莫扎特也懂得这些，而且了解得非常详细。

各位或许也知道，莫扎特是音乐史上唯一擅长两种完全不同乐器的演奏家，他不但是钢琴大师，也是令人难以置信的小提琴大师。

然而，他认定一个人只能精通一种乐器，原因在于，如果要精进琴艺，每天必须练习3个小时，而他每天没有那么多时间，所以他选择放弃小提琴。

他知道这个道理，也把这个道理写了下来，流传下来的笔记本就是最好的证明。有极高成就的人总是知道什么时候应该说不，他们总是知道应该追求什么，以及知道该把自己放在什么位置。这便是为什么他们能够获得极高的成就，而如今我们每个人都要学习这些。

这些并不是很难，关键在于学习达·芬奇和莫扎特的做法，写下来然后加以复核。

我不是在告诉大家什么新方法，这种方法在14世纪就已经有了。关键在于每次你做一件重要的事情前，把预期会发生的事情写下来，然后再回过头来问：“这个决定的结果是什么？”

写下这些结果也能让我们更易于发现自己的长处。我要说的是，我们大多数人低估了自己的长处。

我们把自己擅长的事情想当然，认为我们自己擅长的事情来得很容易。

我们认为，除非是艰苦奋斗得来的，否则就没有什么价值。

这是一派胡言。

我们也不知道我们哪里需要提高，我们有哪些缺点，我们哪些不擅长，或者上天没有赋予我们什么样的才华。

是的，只有在极个别的情况下我们会知道这些。就像是我不需要别人的反馈也知道，我不可能成为画家，2岁的时候第一次把蜡笔拿在手里我就知道了。

但这只是极端的情况，那介于这两个极端的中间地带呢？你不见得真正知道“我不适合做这个”。于是我们面临前所未有的挑战，在未来30年，大多数受过教育的人必须学习找到自己的定位。

04  充实的人生是基于长处和价值管理自己

人类历史上第一次，我们必须承担管理自己的责任。就像我之前所说的那样，这样的一个变化程度超过任何的科技变化，超过任何的人类处境的变化。

没有人教这种事情，没有一所学校、一所大学能教这些，也许还要再等上100年，才有人教这样的课程。

然而，在这之前，追求成功者会想要做出贡献，想要过充实的人生，想要为自己的存在找到意义。那么，他们就需要学习一些东西，几年以前只有少数的高成就者才知道这些。他们必须学习管理自己，基于他们的长处和价值来管理自己。

史上第一次，世界充满了选择。当我听到我的孙辈们谈论他们所拥有的选择时，感觉相当骇人。选择太多了。

当我在我的家乡出生时，没有任何选择。现在，不到一个世纪之后，人们却必须做出决定：我该如何选择，理由是什么？我适合做什么事情？我适合朝哪个方向发展？

这对社会福利部门来说有一个重要的含意，也就是要了解自己适合什么，最好的方法莫过于在非营利机构从事志愿者工作。

我在企业界的朋友们经常给我看他们员工的庞大培训成长计划，我对此非常不乐观。因为我所看到的组织，尤其是大企业这种组织，员工真正的成长来自在非营利机构从事志愿者工作。

在那里，你有责任，你可以看到结果，很快你就会发现自己的价值所在。

我们一直都在谈论企业的社会责任，我希望我们很快能谈到这些非营利组织对大企业所负有的社会责任。

企业员工去教堂或女童子军从事志愿者工作是成长的绝好机会，这些地方是组织里的知识工作者能够真正发现自我，并且真正学习自我管理的场所。