电商甘蔗理论

来开头写写电商,记录自己在电商行业的成长思路。


刘强东对于电商总结了甘蔗理论,电子商务作为销售方式的一种,分为诸多的环节,如果加上产品制造,包括创新、设计、制造、生产、定价、营销、交易、仓储、配送、售后。这十大关键环节就像是甘蔗的十节,从事电商的平台在其中占据的环节越多,能够吃到的也就越多。面对风险,能够有更强的抵抗能力。面对竞争,能够获得更大的主动权。


甘蔗理论给了我一个对于产品交易型生意有了一个全貌的了解,为什么说是产品交易型生意,而非是电子商务,这其中最为关键的就是前者更加能够代表更加宽泛的范围,而事实上,甘蔗理论也确实不仅仅适用于电子商务,同时对于零售行业,对于现在如火如荼的展开的新零售革命也同样适用。而电子商务作为后半段产品销售过程的一环,占据着营销、交易、仓储、配送、售后等中的多个服务。很明显,对于刘强东眼中的京东来说,这五个环节,京东都需要深入把握。所以从一开始布局行业的供应链与物流仓储体系,体现了京东超前的战略规划能力。


但也并不是所有的电商都有这样的先见之明。常见的电商很多都是从营销或者产品交易环节切入来占据一定的市场份额。


07年开始起家的凡客,早期专注在自营的T恤衫上,经过10年超强的营销能力后,逐步走上了需求爆发的阶段。面临着海量井喷的需求,面对市场的积极回应,凡客的策略是不断的扩张品类与供应,最终,从开始卖T恤起家的凡客,自营情况下做了裤、鞋、包等。每个品类都有着大量的不同种类的SKU,印象中当时,在凡客购买一件T恤,看各种样式的印花,可以翻好几页来浏览。


凡客最终没能延续自己的传奇,在11年之后,逐步的开始走向了衰落。直至今日,已经成了亦庄边城的一个小厂品牌。如果说做一做事后的回顾,我想大家都能比较同意的认可凡客的问题,在于疯狂扩张背后的产品品质保障出现了问题,也可能有一部分来自于,庞大的SKU导致的销售团队屈服于去库存,而最终损害了用户的利益。


电商是一个供需的问题,理想的情况下,用户的恶需求驱动产品的生产制造是最佳手段。然后生产的变化总是滞后于市场需求的变化,疯狂的营销,加上错误的未来需求预估,足可以毁灭一家企业。对于产销一体的企业,更加如此。


今年的拼多多似乎成了电商行业的又一颗新星,用了一年的实践,月GMV就超过了20亿人民币,让很多苦逼的创业者们垂涎不已。估计这个成绩,就是早就成名已久的很多1号店、当当网都是有所不及的吧。但作为电商只看GMV这一个指标当然是有失公允。拼多多作为新起社交电商平台,自带社交属性,拥有着超强的扩散能力。但用户在消费之后,如何确保二次到店,那就是产品品质,配送,售后体验等的问题了。仅仅做好了营销,并不等同于就是一家成功的电商平台。


电商行业的时起时落,几个巨头在行业内不断的盘根错节,巨不可摇。原本抱着轻资产目的进入互联网行业的大家,突然发现面对的互联网竞争对手,都在重资产的做好线下。而可能一直不曾改变的互联网思维,或许就是注重用户体验。

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