漏洞百出、人为干预、层层分包?举报瑞幸的一潭"浑水"

近日,知名做空机构浑水发布的关于瑞幸的匿名报告引起了轩然大波。股票市场上多空对决,做空机构间也意见相左。比如,与浑水齐名的做空机构香橼就公开怀疑该匿名报告的真实性,力挺瑞幸。

不过,长达89页的报告仍然让很多人将信将疑。但随着更多的细节浮出水面,该报告的可信度正面临着越来越多的考验。

匿名报告作者表示,他们派了92个全职和1400个兼职调查员,收集了25000多张小票 ,进行了10000个小时的门店录像而形成了材料基础。这成为指控瑞幸虚构数据的重要证据。

而一位疑似参与了该项兼职调查的知乎用户发帖,透露了更多的调查细节。

该知乎用户ID为"夕不回",根据帖文介绍。该用户在12月在上海地区参与了疑似甲方为"汇生咨询"的企业发起的为期三天的兼职调查,两个工作日,一个休息日。根据作者亲身经历、微信聊天截图记录、事后回忆等汇总,我们也不难发现,该项调查,至少在人数最多的兼职部分,存在不少漏洞。

1、 数据统一流程存在较大漏洞。

下图是甲方发给"夕不回"等兼职人员对门店流量的每日调查流程和统计标准。根据聊天截图可以看出其中很明显的漏洞。

1, 要求兼职人员全程在场。即从早7:00至晚22:00,除开厕所(时间尽量控制短)切勿离开。这意味着兼职人员要13个小时盯着柜台流量。且不说瑞幸咖啡大多数门店为自提门店,无洗手间配置。即便有洗手间,要一天十三个小时,全神贯注盯着柜台统计,可靠性也存疑。夕不回自己就罗列了部分数据误差可能出现的情况。如,

有些兼职所选位置存在死角,看不清柜台

兼职统计方式与规定方式不一致。很多兼职人员选择了听来单的声音来统计。

兼职敬业度存疑。虽然在第二天,增加了监察人员,随即到店检查在岗情况,结果查出很多兼职并不在店。

2, 统计口径明显存在瑕疵。

流程第四项:注意取餐台,一人带多个,算一个,多人带一个,算一个,骑手取餐看袋子数量。记录手上或者身边有餐的。画正字。

为什么一人带多个只能算一个?是不是在统计上故意拉低数据?骑手取餐看袋子数量,大概率是一个袋子算一个。而大多数人叫外卖,因为瑞幸面价55元免外送费的规定,会组团叫外卖,一般会多于两杯,或者在买咖啡的同时,顺带购买其他产品。而这仅从袋子上是无从判断的。

2、 人为干预数据统计的现象可能存在。

1, 兼职人员认为干扰统计数据。

"夕不回"表示,因为后来工资发放问题,兼职人员与甲方沟通时,甲方曾作出以下回应。

有的根本不在岗位,数据都是瞎编的。

有的半路都跑了做自己的事情了。

2, 当事甲方人为干预数据。

如上图所言,该工作人员给兼职人员对数据,如何鉴别哪些数据可信,哪些数据不可信,我们不得而知。是否存在主观判断,也存疑。

帖文作者也表达了这方面的疑虑。在"夕不回"帖文第六部分"兼职人员部分结果"中,作者表示:我拥有的某个数据与最终报告中的数据差异较大,在假设存在第二次甚至是第N次统计情况下,结果可能受到了时间因素或不可控因素的影响。

3、 调查报告存在层层分包的可能

在浑水最早将做空报告披露的时候,国内媒体纷纷以"浑水出具做空瑞幸咖啡"为名而进行了报道。而随着事实进一步浮出水面,结果显示,该报告为匿名,即该报告并非浑水官方出具。香橼也收到了该匿名报告,但选择了不相信该报告。

而"夕不回"的帖文则披露了另一种可能存在的问题,即该报告被层层委托。

也就是说,如果夕不回参加的的确是这份报告形成的兼职工作。那么这份报告的信息来源链条则是:兼职人员——领队——咨询公司——浑水。这四者之间全都没有明确的劳动合同关系。兼职人员给领队打零工,领队给咨询公司打零工,最后咨询公司匿名给浑水写举报信。

细思极恐。

相信随着事件的进展,更多的真相会浮出睡眠。我们也期待水落石出之日。

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