我国很多公司职工的质量认识十分淡漠。所以有人说我国职工只能做产品，而不能确保产品质量。质量是公司的命根子，是开启市场大门钥匙，是征服市场的法定。假如职工没有极好的质量意识，他是不能做出好的产品的。产品是出产出来的，而不是查验出来的。所以职工重视质量，要进步职工的质量意识。
张瑞敏担任青岛日用品厂厂长，他上班第一天到车间转了一圈，回来安排作业室主任在车间里挂了一块牌子，“禁止职工在车间随地大小便”，这即是当年的海尔前身。
14年今后，日本有个财团想到我国来出资。日本人十分精明，他不主动出资，由于主动出资风险十分大，他要找一家进行合作，合作是21世纪最成功的一种办法。可是要找一个联盟合作目标就必须是与他们接轨的，后来经过介绍说青岛的海尔不错，所以日企总裁就带了二十多名日本人来到了青岛海尔。
日本人以为，一个公司管理得好与差，看三个当地就知道了，第一是洗手间，第二是仓库，第三是生产现场。日本人来到海尔的作业现场后纷繁竖起了大拇指：“哇，职工素质真高。”日本人轻易不表彰别人，他能竖起大拇指赞赏的话，阐明海尔在生产管理上的确有过人之处。可是日本人不甘心，他一定要找出海尔职工的一些弱点，其间一个日本人趁我们没有留意到他的时分，从兜里掏出一副白色的手套，偷偷摸摸地往设备的死角擦了一把，没看就装到了兜里。他想，这个手套肯定是黑的，如果手套是黑的话，在商洽进程中打败他们的依据就有了。他通知他的同事虽然谈，铺开谈，我有依据在口袋里装着。
他来到商洽室在拿出手套的那一刹那间，他震动了，由于手套仍然是白的！日本职工做不到的，海尔的职工做到了。这时刚好赶上海尔资金紧张，日本人放心投入的资金处理了海尔的燃眉之急。
这即是海尔职工的自我做法，它是让人自豪的。职工的质量认识增强了，能够挽救一个公司，能够推进公司的开展。
职工要了解质量管理的三大控制，即进料控制、进程控制、制品控制。
进料控制涉及到公司的供货商。要稿好质量办理不只要做好公司内部的质量办理，一起要做好供货商的质量办理，就是说要构成供应链的办理，要培育供货商，让他的职工也进步质量认识。
温州某公司是给重庆一些摩托车厂家配套做制动器碟刹的，该公司有一个做摩托车手柄的加工商。这个加工商榜首天送来3000个手柄，经查验员全检，发现这3000个手柄均属不良产品。质检员在上面做好记号，3000个手柄原封不动地退了回去，持续催料。
第二天送2000个手柄，经查验比昨日强多了，收下后，持续催料。因为催得太急了，榜首退回去的3000个手柄，原封不动地又发回来了。查验员报给总经理，总经理拍桌子了：“这个小老板太不像话了，假如我的查验员不负责任，这么的手柄流入生产线，将来做出的摩托车不只是不良品，甚至会造成生命危险”。
于是，总经理便 亲自去找那个小老板，一下车小老板打招呼说：“表哥来了！”原来总经理和这个小老板是亲属。
小老板说：“退给我就我就倒运，不退给我表哥你就倒运。”总经理去他们车间看了一下，条件很差，窗户玻璃都掉了半个，职工像南非人，抛光电镀搞得一身都是黑色。这个小老板连ISO9000质量保证体系都不知道，这不是供货商的本质。
面临如此本质的供货商，进料查验必需要严格控制。
资料进入生产线今后，叫进程控制，这个时分班组就要担任了。通过查验的原资料没有问题以后，便进入生产线，从进入线以后到出生产线之前或出厂之前的质量控制叫做进程控制，进程控制包括半制品查验和制品查验两部分。
当产品走出生产线之前，还要完结最终一道产品质量控制——出厂查验。只要各个环节都严把质量控制关，才干最终实现零缺陷。产品质量控制是产品出班组前或许出厂前的最终一道查验工序。查验内容包括：查看产品表面有无划伤等，抽查产品查验程序是不是按质量请求进行，查看并完善产品质量印鉴制度，查看为客户供给产品质量做主文件是不是齐全等。
