面试的时候看得出来,她稚气未脱,带着一点任性和骄傲。
96年的小姑娘,21岁,刚刚工作一段时间,在职场上,往往还没有自己清晰的定位和方向。所以她的骄傲里面,一定也藏着一丝迷茫。
很多人在职场上的沟通,容易“用力过猛”,对后进者一番大道理说教,结果只会适得其反,徒惹人厌。我会尽量避免这种情况,在第一次的入职培训中,给她一个轻松愉悦的体验。
在让一个人认同你之前,不要做任何沟通。
如果他的感受是不愉快、甚至抗拒的,那么哪怕你的道理再好,他也听不进半句。
这里举个例子,小朋友写作业。在我们写作群里有两位小伙伴,孩子都是上小学的年龄,她们都有描述过这样的场景:作为一个上班族,每天要抽出大块时间去监督孩子写作业,已经很难了,可是看到那些简单的题目,因为孩子粗心而犯错,就忍不住要批评他、教训他。
偶然的有一次,她们没有去挑毛病,而是找到她们作业当中做得好的地方,比如作文里面有文采的语句,告诉孩子:“女儿,你做的太棒了,妈妈为你感到自豪!”
我记得很清楚,两位妈妈的文章里面用了同样的话,大意是,孩子的眼睛里放出了喜悦的光芒,扑上来抱住我,说妈妈,我爱你!我被这个画面感动得热泪盈眶。是啊,我们的生活中,鼓励和褒扬的语言太少,怀疑和审视的眼光太多。以至于我们错过了太多的幸福和美好。
所以我打算先在上午的工作中交给她几个简单的任务,到下午的入职培训时,首先要她出他工作沟通中的每一个闪光点,明确而具体的告诉她:“你很棒,我们的团队里需要你这样的人才”。
接着我会问她一个问题:你大概会在这里待多久?
其实这个问题指向一个更深层的认知:我上班的目的究竟是什?如果我想离开,原因是什么?了解这些,我才能“因材施教”。知名“导师”汪峰每次问歌手梦想是什么,都会招来一片嘲讽。但他们不知道,梦想有多大,决定了一个人能走多远。
我会告诉她,姑娘,以前我的整个人生中,都没有人教我如何成长。我走了很多弯路,浪费了太多最青春的年华。现在你在我这里,我会不遗余力地教你,不论你是一年后走,还是明天就走。如果你明天走,我希望自己今天就可以帮你成长那么一点点,这样明天你去找工作的时候,就敢于要求一个更高的薪资和职位。
最后我要告诉她几个原则,几乎是血的教训,真羡慕她在这么年轻的时候就可以听到这些,哈哈:
1,同样的错误尽量不要犯第二次、第三次。
2,遇到问题要去问,每个人都愿意帮助主动的人,不问,沟通的机会稍纵即逝。
3,对事不对人,先处理心情再处理事情,不要带着情绪做事。
4,问题、困难是我们进步的阶梯,公司很多问题是你发现的,你解决的,大家就会尊重你,老板也会给你更多机会。
昨天听到新来的同事讲她上一家公司的故事,也是蛮振奋人心。
第一年为公司节约一百多万的人力成本;第二年帮公司做标书拿下34个亿的大工程,老板直接给她大几十万的奖金。这让我再次确认了一点:成长,才是一切问题的终极解决方案。成长了,自己才会值钱,才有尊严和自信。
有志不在年高,妹子,别看你只是96年,凭什么不能像这位姐一样战斗力爆表?加油吧!