我创业之前是商业财经杂志的记者，专注做企业商业模式研究。最重要的就是建立起自己的档案柜，不管是经济的、行业的、企业的，只有有了足够大的档案柜，才能谈“如何看”（分析方法）、谈“万物运行原理”（商业模式）。
我把采访叫调研，企业失败是大概率事件，成功才是偶然。所以你想足够接近企业失败或者成功的真相，光靠采访是不够的，还需要足够的调研去扩充档案柜。
张瑞敏在2016年海尔32周年的创业纪念日上说，“一路走来非常艰辛，风雨兼程32年，我们绝对不是要回忆它的艰辛，更不是回忆它曾经的辉煌，但是我们要研究一下我们为什么可以走过来。”
在给新记者培训时，我都会讲，过去我们的记者总是在时间点上去关注企业，希望在某个固定的时间点上，归纳并总结企业成败的原因。然而企业是时间轴上的生物，脱离时间概念的解读往往与事实南辕北辙。
做企业研究，如果只是按图索骥地去寻找成败的节点，你会发现大多数失败的企业似乎并没有做错什么，一切都处于正确的轨道上，但不知为什么，他们就是输了。大多数成功的企业也很难总结出自己到底做对了什么，照葫芦画瓢的复制也描不出下一个阿里巴巴。
所以我们要有足够大的档案库，去还原当时的环境、条件，这比分析企业的战略更重要。因为企业每一个战略都是最合乎当时环境条件的决定，但企业是如何去理解当时的环境条件的，如何做出战略抉择的，决定了他们走向不同的历史岔路。
档案柜其实是在帮你寻找企业的因，它是能够击穿时间墙的第一性原理与企业价值观。作为观察者，如果找不到这个因，无法真正理解企业成长的动力；作为企业家，如果找不到这个因，企业在做选择时如同醉汉回家，看似每一次都做出了正确的选择，离目的地却越来越远。
