随着我国老龄化进程的加速，老年人口比例不断上升，社会对养老服务的需求愈发迫切。随着社会的发展和家庭结构的变化，传统的养老方式已难以满足现代社会的需求，而智慧养老服务模式的发展为满足当下老年人的养老需求和提高老年人生活的幸福指数提供了新的选择。
2024 年 8月 12 日，曲阜师范大学“智守夕阳红，情深暖故乡“实践队奔赴烟台市莱山区的平安保险分公司，开展对智慧养老服务的深入探索。此次实践旨在揭开平安保险智慧养老服务的神秘面纱，了解其运作模式与实践经验，为解决社会老龄化带来的养老难题寻找新的思路。
首先，我深刻体会到了团队协作的力量。在准备阶段，队员们分工明确，有人负责联系平安保险分公司，有人负责收集相关资料，有人则专注于规划行程和活动细节。每个人都发挥着自己的专长，相互支持、相互配合。当遇到困难时，大家群策群力，共同寻找解决方案。这种团结一心的氛围让我明白，团队的力量远远大于个人的力量，只有携手共进，才能在探索的道路上走得更远。
其次，这次实践让我对科技在养老服务中的应用有了全新的认识。在平安保险莱山分部的服务中心，那些先进的智慧养老设备和创新的服务模式让我大开眼界。通过智能设备实时监测老年人的健康状况，利用大数据精准分析用户需求，以及借助云端平台高效整合服务资源，这些科技手段不仅为老年人提供了便捷和安全，更展现了科技改变生活的巨大潜力。这让我意识到，我们应当积极拥抱科技，将其更好地融入到养老服务中，为老年人创造更美好的晚年生活。
同时，与平安保险相关负责人的交流让我感受到了个性化服务的重要性。他们强调，智慧养老服务不能只是千篇一律的模式，而要根据每位老人的独特需求和特点，量身定制健康管理方案。这种以人为本的服务理念让我明白，真正的关怀是用心去理解和满足他人的需求，而不是简单地提供标准化的服务。
此外，在聆听那些成功案例时，我被深深触动。独居老人在突发疾病时因智能设备而得到及时救援，老年人通过智能平台享受到便捷的服务，这些真实的故事让我看到了智慧养老服务带来的实实在在的改变。这不仅提升了老年人的生活质量，也让我对未来养老服务的发展充满了信心。
回顾这次实践，我收获的不仅仅是知识和经验，更是对社会责任的深刻理解。养老问题关系到每一个家庭，每一个人。我们有责任为老年人创造一个更加温馨、舒适、安全的养老环境。而这次实践，让我看到了希望的曙光，也让我更加坚定了为解决养老问题贡献自己力量的决心。
未来的道路或许充满挑战，但我相信，只要我们秉持着关爱之心，不断探索创新，就一定能够为老年人的幸福晚年贡献更多的智慧和力量。
撰稿人：丁彦瑜
“智守夕阳红，情深暖故乡”实践队
指导老师：厉彦芬，侯林林
