哈喽，大家好，我们今天一起进入到第20课的共读：非正式沟通，闲聊有助于构建社会资源关系。
在本节中，作者提出了一个很有意思的观点：在茶水间和同事闲聊的时候，能够提升工作效率，强化职场人际关系，这种非正式沟通的方式，能让人在工作上获得更高的认可度。
一开始，我并不怎么赞同这个观点。但后来仔细思考了下，觉得作者说的话有道理，日常工作中的认真和紧绷不应该是时刻都有的状态。生活中柔和和有趣的一面更容易建立亲切感和信赖感。
但是闲聊并不是漫无目的的聊，作者提出几点可以提升闲聊效果的法则：
1.尽可能面对面地进行对话
和同事面对面对话，更容易知晓他的表情和肢体语言，也更容易构建亲密的人际关系。
2.避免多次看手机
现在有很多人忙着在手机上处理事务，忘记面对面的沟通更加的重要。在和同事闲聊时，最好远离手机的束缚。
3.对之前的交流进行追踪
向同事表达出“我确实在听你说话”的认真，体现在追踪上次谈话的内容。比如上次同事提到一个项目进展困难，这次可以主动问及该问题是否得到解决，让同事感觉到你的关切。
4.避免传播负面的闲话
在职场中，需要对负面信息保持谨慎的态度。大家一起开开玩笑，不过分地吐槽上司是可以的，但千万不能充当传话筒，会让人觉得嘴碎等。
5.要做传播正能量的人
在对方不在场的情况下，去赞赏对方，在背后称赞对方，会让别人觉得你很靠谱。
其实作者提到的这些法则不仅适用于职场，更适用于各种社交场合。保有一点生活的烟火气，更容易获得别人的信赖和认可～
