I便签 (已给出)
XYZ表达法是非常清晰可操作的方法,能够较好地达到通过表达让对方改变的目的,同时避免那些常犯的错误,如指责对方、揣测对方动机、夸大严重性等。书中还给了几个XYZ表达的例子: 我必须告诉你,当你在别人面前拿我的坏记性开玩笑时【行为】,我是多么难堪【感受】,我气坏了,都想把你的缺点也说出来报复你【后果】。 你说6点钟到这里,却7点多钟才来【行为】,晚饭泡汤了,我们看演出也迟到了【后果】,我感觉受到了伤害,觉着你不在乎我【感受】。
A1便签
很早就想教爸爸使用微信,但是由于长年不在家,加上回家教几天后,他回头忙起来就忘了,所以爸爸一直都不会。最近爸爸来武汉看我,其实主要是陪我治牙,我就顺便教他玩微信。我按照我们年轻人的思路唰唰地点了两遍教他,以为他就看懂了,结果他只会了前两步,我当时在看电视,就特别心不在焉地说了一句“爸爸,你怎么这么笨啊”(行为),爸爸听到这句话,啥都没说,就默默地进卧室了(后果),我当时一下子就反应过来,自己恨不得抽自己耳光,赶紧进屋跟爸爸道歉。我们牙牙学步的时候,是父母一点点地耐心的教我们走好每一步,现在到我们可以教他们了,我们哪怕只有父母当年三分之一的耐心,他们都是开心的!(感受)
A2便签
目标:与父母多交流,多关心父母,用更多的耐心和行动,去孝敬父母。
行动:每天打一个电话,问候父母;教会父母使用智能设备,与父母多方式交流;为父母买一份保险,给父母老年生活多一份保障;年假带父母一起出去旅游,见见大千世界。