撕掉中国制造“物美价廉”的标签,别惯坏了欧美国际市场

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从国际贸易市场来看,中国早已成为世界贸易第一大国。然而,全世界消费者一边购买着中国制造,一边却在不断地贬低着中国制造,是一种不正常的市场现象。

我来到企业调研,一个企业家跟我讲,他们始终以最严苛的质量技术标准来做出口产品,在国际市场上也颇受欢迎。但他表示不明白一点是:为什么中国优质的物美价廉的商品,出口到国际市场,却被欧美媒体描述成为低质廉价品?

这是一家来自青岛的婴儿床的出口企业,其产品出口到欧洲、北美等很多国家,普遍受到欢迎,从来没有出现过品质问题及相关伤害婴童的事件。由于其在产品设计上和选材上严格按照国际一流标准,其产品受欢迎程度远远高于德国、法国、意大利等国家的同类产品。

就是这样的一家中国制造优质产品供应商,竟然也不会换来国际市场的好评,到底问题出在哪里了呢?为了弄清楚物美价廉的中国制造在国际市场“有市场、无口碑”的现象,我认真走访了几家出口型制造企业,发现问题并没有那么严重,但确实存在。

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总结起来,原因大概有如下几个方面:

一、最优质的产品出口到国际市场,对于国内市场并不在意。几乎所有出口型制造企业都会对出口产品品质要求严苛,相反对国内销售的商品在质量上比较放松。因此可以看出,由于国内相关的质量管理上的宽松,消费者权益的保护细节不够,企业还是非常重视国际市场的产品品质和质量标准,丝毫不敢懈怠。即便如此,有时候出口的价格还是要比国内出厂价格低很多。但这些企业也没有办法,因为他们出口不用考虑市场推广的问题,只做生产制造,然后出口。而国内市场,企业就必须具备相应的市场推广能力。因此,很多企业放弃国内市场,只做出口制造型的企业,自己没有品牌,别人要求贴上什么品牌,就打上什么品牌,最后只管印上“Made in China”即可。如此一来,中国制造的商品进入国际市场,所有的好,全部划归品牌商,一旦出现不好,就被归结为中国制造。这就是只有制造没有品牌的悲哀。

二、欧美传统印象自然而然把中国制造划分到低端产品当中。这是必须要警惕的重要因素。由于欧美对于中国制造形成的天然的傲慢与偏见,只要是中国制造的商品,一律划归到中低端产品行列之中,尤其对于那些纯粹的贴欧美品牌的中国制造更是如此。在很多产品领域,并不是欧美不能生产,而是他们的生产制造成本过高,导致市场价格居高不下,消费者不愿意为高价买单。于是这些品牌商便通过中国制造构建其完整的高中低端产品体系,针对市场进行销售,如此一来,他们自然而然地将自己生产的产品划为中高端,把中国制造的产品划为中低端。长期以来,消费者虽然能够感受到“物美价廉”,但却无法在品牌价值上拥有获得感,自然也不会对中国制造产生什么特殊的品质口碑。

三、中国制造出口企业互相开展价格战,使得出口价格越压越低。这也是一个很重要的原因。记得10年前听到过一个故事,一件服装标价500元,始终无人问津,后来商店老板在500后边加了一个0,变成5000元,很快便被人买走。当消费者无法从产品本身判断产品价值时,便会通过价格来进行判断。如果一个市场,企业总是通过低价格来不断刺激,市场就会反应出“低质感”,长久下来,便会形成一种普遍的共识。这也是供求之间的一种博弈论,需求一方总会以质量为要素以要求供应方降低价格,供应方如果不够强势,便不得不持续调降价格。

四、后发经济体的品质不自信,也是一个重要的原因。经济的发展,对于后来者总是显得不那么友好,因为后来者往往都会抢走先入者的饭碗。当然,先入者可能会通过技术专利、品牌认知和知识产权等的保护,来为后来者制造市场进入障碍。这样,便为后来者建立起一种品质不自信的感觉,如果后发经济体的相关媒体和先进者的相关媒体共同炒作其品质问题,便会帮助后发经济体建立起品质不自信。如此一来,制造企业即便品质已经达到国际标准,也无法摆脱外界为其扣上的品质落后的帽子。

五、缺少国际市场独立品牌运营的支撑。技术品质之外,对于中国制造最为重要的是什么?当然是品牌营销。如果我们能够减少产品出口,增加品牌商品出口,以自有品牌打开国际市场,那么中国制造便会自然而然升上一个台阶。我们看到,像华为、联想、小米、格力、海尔、吉利、三一重工等品牌企业,把独立国际市场品牌运营作为企业进军国际市场的核心要素来抓,这些企业便拥有了国际市场的话语权,当然也会受到国际市场的追捧。相反,那些只输出产品不输出品牌的中国制造企业,便不会享受到华为、联想、小米、格力等品牌企业一样的待遇,从而拉低了中国制造的品质感。

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结束语

小编撰写本文,并不是说中国制造从技术品质上已经达到国际先进制造业的标准,但至少我们中国制造在国际市场并没有那么不堪。之所以在国际市场上出现中国制造就是“低质廉价”的印象,很大一部分原因就是我们自有品牌的缺失,只做产品不做品牌,用“物美价廉”惯坏了国际市场上的品牌运营商,也惯坏了享受“物美价廉”的欧美消费者。一旦出现原材料和制造成本上涨,中国制造便会受到国际品牌运营商和舆论的品质揶揄,使得中国制造企业不得不自行消化成本上涨的苦果。

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因此,小编要说,中国制造不但要占据庞大的国际市场,还要让中国品牌占据庞大的国际市场。在这期间,中国制造要学会撕掉“物美价廉”的标签,为中国制造打上“高端质优”的印记。从市场营销的角度来说,企业一旦惯坏了消费者,企业便有可能面临消费者无限的挑剔,最终毁掉企业、失去市场。

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