可复制的领导力-倾听的要点是要吸收对方的信息

倾听别人的过程，是阅读理解审题的过程，我们要吸收对方表面的完整信息，分析加工后也需要了解员工内心的想法，得出有效信息的过程需要练习。

倾听过程:

深呼吸，做好倾听准备，将注意力集中在对方

提问，是阶段内容叙述完后，进行补充信息的开放式提问，一方面证明自己在听，另一方面对于有效条件的补充完善。

比如你刚刚说了XX，那你来到作业帮之后对岗位如何认知，你之后的规划是什么？

其实想对员工背后想说的话进行深入挖掘

复述，更常用于确认信息，确认我接收的有效条件跟你表达的一致，保证起点相同。