随着京铁员工精神的贯彻落实，正值大干七十天专项活动，作为服务旅客的乘务员，在上级领导的指导和帮助下提高基本功，我组全体增强责任心，落实责任制，从点滴做起，凡事必事无巨细。尤其现在进入冬季对列车的整体卫生要求更应该提高。在担当的值乘任务中利用较大区间，我组乘务人员不畏辛苦，对各个车厢的冷门死角及洗手间进行全面清洁，尤其针对厕所使用人员较多，环境相对密闭的实况对在疫情期间做好列车厕所消毒工作并把厕所内设施进行逐一擦拭清洁不留污渍，洁净如新。为旅客出行提供优质的环境和安全的保障。作为乘务人员，只有把京铁员工精神作为自己的工作标准，把段和车队的谆谆教诲牢记在心，才能达到值乘有我在，出行您放心。

                                    福州一组冯悦