互惠实际上是一种信任的传递,不仅仅是物质或行为上的信任,更是一种情感上的信任。目前,我们被很多“关心”围绕着,被电信运营商关心着,被保险公司、培训公司关心着,被电商的促销关心着等等。但这些关心,实际不是一种情感的关心,而是一种利益驱使在其中,使其带有很强的目的性,所以让人警觉,难以接受。
那种纯粹的情感上的关心,却是如此稀少,好似没有目的的关心,是亏本的生意,没有回报,就没人去做。但物以稀为贵,如果能够做好这种纯粹的关心,那么只要平台建立了,粉丝的忠诚度就会聚集。
即使有最终交易的目的,但也要以纯粹关心为前提,否则,没人信任,也就没人跟随,因为这个世界上没有人比自己傻。