(接昨日上文)进去落座后,发现餐厅老板格外热情,对待所有的客人都是彬彬有礼的,不免有了一些很好的第一印象,“难怪她家生意这么好”,老板娘人热情,又勤快,待人接物都很和气,上菜也算迅速,我们吃的很尽兴。
酒过三巡,菜过五味之后,我们谈起了,为什么这家店的生意这么好的原因,朋友的一句话就给总结了:热情、和气!是的,没错,做生意首先态度很重要,为什么客人们不选择附近的几家餐厅就餐,偏偏来你店里就餐呢?就是因为服务态度好,菜也好吃。朋友说起一个小故事,原来他是经常光顾旁边的那家大饭店的,但店主请的服务员态度就不是很好,菜品出了问题也没有给出一个解决问题的态度。而是想敷衍了事,听说那个服务员后来被换掉了,不过。自此以后朋友也没再去过那家店里吃饭了。
所以说,做生意,归根结底还是和和气气的和人打交道,中国的古话不会错,和气生财,都蕴含着亘古不变的道理。