【导读】销售员主要是靠“说话“”吃饭。话要说到客户的心坎上，要让客户接受，让客户听的舒服，让客户被销售员的话所吸引。在平常的销售工作中，很多销售员没有注意到自己讲话的质量，以为“夸夸其谈”就是口才好的表现，其实，有时自己不经意的一句话，就会让客户对你产生反感，眼看快要到手的单子“黄了”，而不知道原因在哪里。
销售员一定要看场合说话，在对客户说话之前，要在脑子里过一遍，而不要“夺口而出”、“快人快语”。要分析客户的心理，要明白自己说话的意义所在，多对自己问几个问题：我这样说客户有兴趣听吗？怎样客户才喜欢听？我这样说客户听的懂吗？我这样说客户会不会觉得对他不够尊重？会不会觉得“夸大其词”？会不会触犯客户忌讳？
好的，今天就写到这里，我是红瓦，欢迎一起交流。
