资料 | HP打印机共享无法访问问题的解决方案

HP打印机共享无法访问问题的解决方案


本文主要介绍HP打印机共享时,客户端无法访问的问题。

注意:
  1. 本文主要适用于WINDOWS 7和WINDOWS 10。

  2. 以WIN7和WIN10做主机时客户端不能超过20个人使用。

  3. 推荐主机操作系统要比客户端操作系统版本高或相同。

解决方案:
  1. 检查电脑之间的连通性。

    1. 电脑IP地址的查看方式:点击电脑左下角的开始-运行或按快捷键WINDOWS键+R,输入cmd,按回车键,在光标处输入ipconfig之后按回车键,查看ip address显示的内容就是电脑的IP地址。

      查看ip address显示的内容
    2. Ping IP地址的方法:点击电脑左下角的开始-运行或按快捷键WINDOWS键+R,输入cmd,按回车键,在光标处输入ping+空格+IP地址,然后按回车键,稍等半分钟,在页面的下面会显示,sent(已发送)=4,receive(已接收)=4,说明网络是连通的;假如显示sent(已发送)=4,receive(已接收)=后面的结果的不是4的话,说明网络连通性不好或者网络是不连通的。

      Ping IP地址
    3. 建议检查两台电脑的网络是否连接好,电脑的网络端口是否好用,局域网的路由是否好用,具体检查方法建议联系公司的IT工作人员。

  2. WINDOWS系统权限的设置。

    步骤一:取消禁用Guest用户:(此项禁用会导致客户端登陆主机提示输入用户名和密码)

    计算机/此电脑—右键管理—本地用户和组—用户,右键guest账户—属性—去掉账户已禁用前面的勾—应用、确定。

    取消禁用Guest用户
    取消禁用Guest用户
    取消禁用Guest用户

    步骤二:共享目标打印机

    1. 找到控制面板—设备和打印机—右键点击要共享的打印机选打印机属性—共享共享这台打印机和在客户端计算机上呈现打印作业点上对勾—应用

      共享目标打印机
      共享目标打印机
    2. 安全标签 — Everyone账户和Guest账户 — 将下面的打印、管理此打印机、管理文档对勾选择上—应用确定

      注意:

      如果这里面没Everyone账户和Guest账户,需要添加账户。

      Everyone
      Guest
    3. 打开系统盘(如c盘):\windows\system32\spool\drivers,右键点击drivers属性—共享高级共享权限,查看是否有EveryoneGuest账户,没有的话,可以添加一个EveryoneGuest账户,选中EveryoneGuest账户,将所有权限勾选上,点击确定。 或者直接在主机端将客户端的用户名添上,直接授权该客户端。

      权限
      权限
      权限

    步骤三:进行高级共享设置

    1. 找到控制面板—选择打开网络和共享中心—点击更改高级共享设置—选择当前配置文件—选择启用网络发现启用文件和打印机共享—点击保存修改

      注意:

      家庭版操作系统还需要选择【关闭密码保护共享】。

      高级共享设置
      高级共享设置
    2. 找到控制面板Windows 防火墙—选择打开或者关闭Windows防火墙

      Windows 防火墙
    3. 针对域网络位置设置和家庭或工作(专用)网络位置设置调整成关闭Windows 防火墙状态,点击确定

      Windows 防火墙
    4. 如果用户对防火墙调整有要求,此处防火墙都选择开启的状态且下方设置没有选择对勾的情况下,点击确定后,选择允许程序或功能通过Windows 防火墙—将文件和打印机共享远程服务器管理勾选—点击确定

      Windows 防火墙
      Windows 防火墙

    步骤四:设置工作组

    在添加目标打印机之前,首先要确定局域网内的计算机是否都处于一个工作组:

    计算机/此电脑上右键,选择属性,在弹出的窗口中找到工作组,如果计算机的工作组设置不一致,请点击更改设置;如果一致可以直接退出,跳到步骤五。

    注意:

    此设置要在重启后才能生效,所以在设置完成后需要重启一下计算机。

    步骤五:本地安全策略

    找到控制面板管理工具本地安全策略本地策略

    1. 用户权限分配拒绝从网络访问这台计算机右键属性,里面不要有Guest和Everyone,也不要有某一个客户端的计算机名,如果有,需要删除,建议清空。

    2. 用户权限分配从网络访问此计算机右键属性,里面要有EveryoneGuest,如果没有,需要添加。

      用户权限分配
      用户权限分配
      用户权限分配
    3. 找到安全选项网络访问 - 本地账户的共享和安全 ,选择为经典 ,点击确定

      安全选项
注:

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