如何快速与陌生人建立信任?

创业卡片,诚毅每日分享,2019·02-13第59期

作为一个现代人,特别是创业者,每天都可能有社交的需求。

社交就免不了与他人交往。是不是经常面临这样的尴尬:聊着聊着,突然就无话可说了;或者你说什么话,对方就是不回应。

这样别说想要成交,再说下去就成了尬聊。

那么,如何能够快速地与对方建立联系并取得信任呢?

阿何老师分享的一个特别简单的破冰小方法,这也是我的经验。即使是面对再精明的客户也适用,更加有下大额订单的可能。

就是找到客户的所长或兴趣点,向他“请教”,让对方畅所欲言的聊得爽。

有效沟通中的“发问”,重点是问对方愿意表达、感兴趣的话题。

“请教”是一个非常有效的方法。

比如:你的客户爱好摄影,你不妨试试这样说:听说您的摄影技术很好,我也想学好拍摄,不知道该从哪方面着手?

又比如你的客户是位老板,你就试着问他做得最牛X的事绩,请教他是如何做到的。

因为人都喜欢表达和被倾听。倾听客户的骄傲和兴趣,及时地认同与赞美对方,对方感受到被尊重,他是非常乐意与你交谈的。

那么,如何发现对方的兴趣点?

通常发问的方向是,对方现在从事的工作还有他的从业经历,也可以问他的业余爱好。还可以从对方刚刚发的朋友圈内容切入。

只有发现到对方的兴趣点,才能进一步通过有效沟通,快速建立起信任。在此基础上,跟他推荐产品,购买几率就会大很多。因为前期聊得很愉悦,对方也感受到你的尊重,如果是决策成本并不高的产品,可能陌生人立马就成为你的客户。

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