常常听到评论一个人“工作能力强”,到底是指哪些方面比较厉害呢?简单地归纳以下5点,可以对号入座检验下自己的表现怎么样。
1、接受工作,只问标准
领导布置一项工作,别的可以先不问,例如为什么要这样做、这样做有什么意义、我能得到什么好处等。但有一件事须当面确定,那就是“领导希望这项工作达到什么状态?”简而言之就是工作标准是什么。
工作标准不能只是意会,而要言传甚至写出来,做到避免误解。如果领导期望达到的标准与你以为的标准不一致,就可能导致你用心做到你的标准,却只得到一个工作不合格的回复。
2、请示工作,必带方案
在日常工作中会遇到各种各样的问题,包括本岗位和与其他岗位协作时。工作能力强的人在发现问题时,会站在实际角度认真思考,同时想出1到2种解决方案,带着方案向领导请示。虽然我们不是领导者,没有决策权,但作为执行者,有强大的建议权。工作能力强的人,会给领导做选择题而不是问答题。
两种请示风格,一种是“我们遇到一个问题,没有解决办法,请领导指示”,另一种是“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺”,领导想要哪一种?显然是后者。
3、汇报工作,突出结果
在进行工作汇报时,不论是阶段性还是整体汇报,要把汇报重点放在结果上。领导根据我们汇报的结果,再来对过程进行提问,而不是繁冗地叙述过程,拖沓而低效。
4、分享工作,细说流程
如果某个项目你做得很漂亮,得到了公司的嘉奖,成了团队榜样,公司安排你跟大家做工作分享。这时,就得重点谈工作过程,简化工作结果,避免给人吹嘘卖弄的感觉。大家专门花时间来听你讲的也是过程,目的在于取经,方便自己日后效仿。如果这时再一味谈结果只会本末倒置。分享是职场上的重要环节,懂得分享才可以收获别人真诚的回报,同时自己也能得到提升。
5、复盘工作,漫谈感受
如果你优秀到做出让人惊艳的业绩,有机会在大会上或领导面前复盘工作,这时你讲话的重点就要放在务虚的工作感受上了。此时你的工作结果大家已经知晓,工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义,所以重点只能放在工作中的个人感受上。例如,谈自己在面对高标准严要求时如何自我激励,面对困难时如何迎难而上,工作过程中如何独立思考、决策,如何成长等等,这才是大家想听的。
从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程,如果能把这些环节做好,就可以给人一种“超越期待”的感觉,被贴上“工作能力出众”的标签。